آنچه در این مطلب می‌خوانید
در مقاله” بزرگترین مشکل سیستم سازی و راه حل آن”
به بیان مشکل بزرگ سیستم سازی در
کسب و کارها می پردازم.
و در ادامه با توجه به تجارب به دست آمده
در سیستم سازیها و جلسات کوچینگ رهبری
با مدیران و صاحبین کسب و کارها
راه حل درمان ان را ارائه می نمایم.
راه حل ارائه شده برای درمان بزرگترین
مشکل سیستم سازی کسب و کارها راه حلی است
که بارها از آن در عمل پاسخ گرفته ام.
امیدورام برای خواننده محترم نیز موثر واقع شود.
سیستم سازی چیست؟
اگر پا را فراتر از تئوری ها و توضیحات
کتابی و رسمی بگذاریم
می توانیم سیستم سازی را
ابزاری کاربردی برای خودکار کردن
کسب و کارها معرفی کنیم.
سیستم سازی روشی عملیاتی برای
افزایش بهره وری و کاهش هدر رفت انرژی
به ویژه انرژی های انسانی می باشد.
با کمک سیستم سازی مدیران و صاحبان کسب و کارها
نمای وسیع تری از آینده کسب و کارشان را
در آینه امروزشان مشاهده می کنند.
به صورت خلاصه باید بگویم که
سیستم سازی ابزاری عملیاتی در جهت
متناسب سازی ورودیها و خروجی های
هر کسب و کار و سازمانی است.
هدف از سیستم سازی چیست؟
حتما تا کنون شنیده اید که
هر کجا جلوی ضرر را بگیری منفعت است!
سیستم سازی همان ابزاری است که
ضرب المثل بالا را برای کسب و کارها
عملی می کند.
هدف سیستم سازی جلوگیری از ضررهای
کوچک و بزرگی است که در کسب و کارها
رخ می دهد.
اساسا هر کجا ورودی با خروجی هم خوانی
و تناسب نداشته باشد سیستم سازی راه حل
مناسبی است.
هدف سیستم سازی
برگرداندن آرامش فکری
و قدرت تصمیم گیری به مدیران است.
به عنوان مثال مدیری را
متصور شوید که
می داند بهروه وری مجموعه اش
پایین آمده است
گاها نیز می داند فرد یا افرد خاطی
چه کسانی هستند اما به دلیل نداشتن
کسب و کار سیستمی
نمی تواند به قطع و یقین
عذر فردی را بخواهد و یا بخشی را
زیر سوال ببرد. و همیشه در بحران های
کسب و کار تنها فرد پاسخ گوست.
در چنین مواردی سیستم سازی زبان ها را
کوتاه و راه حل های منطقی و اصولی را
پیشنهاد میدهد.
فواید سیستم سازی چیست؟
- جلوگیری از هدر رفت انرژی
- متناسب سازی ورودی ها با خروجی ها
- متناسب سازی فعالیت نیروها با نیاز کسب و کارها
- داشتن فرایندهایی منظم و قابل پیگیری
- ایجاد نظم و دیسیبلین سازمانی
- افزایش توان عارضه یابی در رویارویی با مشکلات
- افزایش قدرت تصمیم گیری مدیران به ویژه در بحران ها
- دیدن نمایی وسیع تر از آینده کسب و کار
- تنظیم بهینه تر گام های امروز برای رسیدن به هدف اصلی
- روشن شدن چشم انداز نهایی کسب و کار
- افزایش آرامش فکری مدیران
- کاهش وابستگی کسب و کارها به حضور مدیران
- سرعت بخشیدن به توسعه کسب و کار
- افزایش شعب کسب و کار
- و ….
مشکل دنیای تجارت امروز چیست؟
نمی دانم بگویم خوشبختانه و یا متاسفانه اما
باید بگویم که با توسعه دنیای تکنولوژی و
رشد روز افزون و چشم گیر دنیای مجازی،
تجارت یا بهتر بگویم
دنیای تجارت بی رحم ترین
روزهای خودش را می گذراند.
از این روی می گویم خوشبختانه زیرا
بی رحمی دنیای تجارت امروز،
دست و پای
سرمایه داران را نیز کوتاه کرده است.
شاید در گذشته ارث پدری از هر طریقی
جوابگوی خطاهای فرزندان بود
اما در دنیای تجارت بی رحم امروز
ارث خورها هم با یک حرکت اشتباه
دودمانشان به باد می رود.
همان طور که در شیوه اداره کشور
شاهدیم که
به دلیل نبودن سیستم های صحیح
در عرصه های
مختلف به ویژه تجارت با وجود
منابع طبیعی فراوان
به زیر میدان تجارت کشیده شده ایم.
در دنیای تجارت امروز
مجال بلند شدن از زمین
بسیار کم است.
دنیای تجارت امروز،
به راحتی حذف می کند و فرصت
اصلاح و تصحیح را به سختی ارائه می دهد.
بنابراین به عنوان یک کوچ رهبری
که سالها در کنار مدیران و صاحبین کسب و کارها
بوده ام
اکیدا توصیه می کنم قبل از حذف شدن از
خدمت سیستم سازی استفاده کنید.
خطای بزرگان کسب و کارها با سیستم سازی چیست؟
حتما تا کنون بارها خاطرات مدیران کسب و کارهای
بزرگ سنتی و مدرن را شنیده اید خاطراتی که از
شکست خوردن ها و دوباره بلند شدن هایشان می گویند.
خاطرات پربازدیدی که
هدف پشتشان تجاری است
از شکست را متبادر می سازد.
به نظرتان دنیای امروز به ویژه
دنیای تجارت امروز
چقدر به شما فرصت می دهد که
شکست خورده و
دوباره از نو شروع کنید؟!
آیا ریش سفیدان و نزدیکان شما
مانند گذشته
به کمک شما خواهند آمد؟!
یا بهتر بگویم با توجه به
رشد متفاوت و نوین
بازارها که اقتصاددانان و سیاستمدران دنیا را
حیران کرده است
ایا ریش سفیدی پیدا می شود
که بتواند شما را از چاه بیرون بیاورد؟!
اصلا ریش سفیدان که هیچ
آیا در حال حاضر
دو خانواده شبیه هم می شناسید که
شما یکی از آنها باشید و مطمئن باشید
نحوه همراهی خانواده شما هم
با زمین گیری شدن
کسب و کارتان مانند
خانواده آنها همدلانه است؟!
به عنوان کوچی که سالها در کنار مدیران
بوده ام و از نزدیک با مشکلات کسب و کار
آنها و تنها ماندنشان
در بحران ها سر و کار داشته ام
این اخطار جدی را به شما می دهم که
وقت آن رسیده
سخنان بزرگان کسب و کارهای
دیروزی را همچون سخنان انگیزشی و البته
با اهداف تجاری برای خودشان بدانید و
کمی جدی تر و با شیوه نگرشی متناسب
با زمانه خودتان در کسب و کارتان پیش روید.
این باور را آویزه گوشتان کنید که
در دنیای تجارت امروز، افراد پرتلاش زیادند
اما اتفاقا همان هایی هستند که شکست می خورند.
برنده ها آنانی هستند که تلاش را با چاشنی زیرکی
و سایه به روز بودن در کسب و کارشان ارائه می دهند.
شک نکنید که سیستم سازی زیرکی شما را
در دنیای تجارت امروز بیشتر می کند
و نه تنها که جلوی ضررهای قطعی و احتمالی
کسب و کار شما را خواهد گرفت
بلکه مسیر پیش رویتان را نیز هموار تر می کند.
بزرگترین مشکل سیستم سازی چیست؟
همانطور که در قسمت های قبل توضیح دادم
دنیای تجارت امروز دنیای بی رحمی است.
دنیایی که به راحتی کسب و کارهای معمولی
و متوسط را حذف می کند.
دنیای تجارت امروز هر روز مجال استراحت،
رفاه و آرامش را از مدیران می رباید
و متاسفانه باید بگویم
که دنیای تجارت امروز چنان مدیران و
صاحبین کسب و کارها را درگیر می کند که
تا چشم باز می کنند می فهمند که
خروجی کسب و کارشان فاصله بسیار
با انتظار آنها دارد.
به عنوان کوچی که کمک های بسیاری
به مدیران در جهت سیستم سازی فکری و
کسب و کارشان کرده ام
مشکل بزرگ سیستم سازی را خود مدیران
و طرز فکرشان میدانم.
مثال هایی از طرز فکر مدیران در سیستم سازی
عده بسیاری از مدیران اینقدر درگیر
مشغله های زندگی می شوند که در
سقوط ها و ناکامی ها به فکر سیستم سازی
می افتند و متاسفانه در کمال تعجب باید بگویم
در چنین شرایطی انقدر عجولند که
فکر میکنند سیستم سازی مانند غول چراغ جادو
سریعا با یک ورد مشکلشان را رفع می کند.
گروه دیگری از مدیران و صاحبین کسب و کارها
که خوشبختانه هنوز به ورطه نابودی کشیده
نشده اند سیستم سازی را مانند یک شی زینتی
برای کسب و کارشان میدانند.
انگار که دلشان می خواهد بگویند
ما مطابق با دنیای مدرن پیش می رویم و
سیستم سازی را نیز
وارد کسب و کارمان کرده ایم
اما در کمال ناباوری باید بگویم
اغلبشان از درون باوری به
شیوه های نوین ندارند
و در اولین بحران باز شیوه های نخ نما
اما اشنای گذشته برایشان
قابل اعتمادتر است.
بنابراین اگر بخواهم سخنانم را جمع بندی و
خلاصه وار مطرح کنم باید بگویم که
بزرگترین مشکل ما در سیستم سازی
ذهن مدیران ماست که همچنان میان
تفکر سنتی و تفکر مدرن ایستاده اند.
نه جرات ترک تفکر سنتی را دارند و نه
قدرت ایستادگی و تغییر در مقابل آن.
آنقدر که گاهی در جلساتم با مدیران و
صاحبین کسب و کارها
آنها را مانند کودکانی
می بینم که صرفا برای کنجکاوی
به دنبال یک اسباب بازی جدید آمده اند
در حالی که از نظر ذهنی هنوز آمادگی
رو به رو شدن با اسباب بازی جدید را ندارند.
نکته مهمی که سیستم سازها فراموش می کنند چیست؟
همانطور که در بخش های قبل گفته شد
مشکل بزرگ سیستم سازی در کسب و کارها
در تفکر
مدیران و صاحبین کسب و کارهاست.
بارها همکارانم چه آنها که
از قبل میشناختمشان و
چه آنها که از طریق فضای های مجازیم
به من دسترسی پیدا می کنند
با من صحبت کرده اند و همیشه
گله داشتند که فلان مدیر همکاری لازم
را برای سیستم سازی ندارد و
یا فلان صاحب کسب و کار
دست و پای مارا می بندد.
تنها جواب من به همکارانم چه آنها که
میشناسنم و چه غریبه تر ها
این است که از ابتدا مسیر را
اشتباه رفته اید.
مدیری که دست و پای شما را می بندد و
یا مدیری که در سیستم سازی
شما را ظاهرا و نه باطنا همراهی می کند
را باید بیش از سیستم سازی دریابید.
اما متاسفانه به خاطر پول و یا شهرت و …
خودتان را صرفا درگیر فرایندی کرده اید
بدون اینکه نبض مدیر کسب و کار
را در دست گرفته باشید.
یادمان باشد سیستم سازی یعنی
هماهنگی همه اجزا و
بزرگترین و مهم ترین جز در یک
کسب و کار مدیر آن کسب و کار است.
نبض سیستم سازی با نبض مدیر کسب و کار
می تپد .
راه حل مشکل سیستم سازی در کسب و کارها چیست؟
با توجه به مطالب قسمت های قبل
پیش از اینکه به سیستم سازی و
رویاسازی برای نتایج مورد نظرتان فکر کنید
یادتان باشد که این کسب و کار برای مدیری
است که خود را بیشتر از شما آگاه به
جنس کسب و کارش می داند.
بنابراین تنها راه هم ضربان شدن سیستم سازی
با تفکر مدیر این است که با مدیران
حتما قبل و در حین اجرای
سیستم سازی جلسه کوچینگ برگزار کنید.
زیرا تنها در جلسات کوچینگ رهبری است
که تمام زوایای پنهان نیاز مدیران و
صاحبین کسب و کارها از سیستم سازی
روشن می شود.
تفکر شما به عنوان یک سیستم ساز به
تفکر مدیر کسب و کار و مجموعه
نزدیک تر می شود و در نتیجه سیستم سازی
موفق تر پیش می ورد.
حاصل استفاده مدیران از جلسات کوچینگ رهبری
اعتماد بیشتر به فرایندهای جدید و
تلاش بیشتری برای هماهنگی
با طرح های پیشنهادی شما می باشد.
بنابراین تنها راه حل برای رفع
بزرگترین مشکل کسب و کارها
برگزاری جلسات کوچینگ به ویژه قبل
از شروع فرایند سیستم سازی است.
آنچه در این مطلب می‌خوانید
آخرین مطالب
پادکست شکوفان
