کسب و کارهای کوچک به دنبال چه هستند؟

کسب و کارهای کوچک همان کسب و کارهایی هستند که یا از پدر به پسر ارث رسیده اند و یا حاصل یک ایده خلاقانه و عاشقانه از فردی هستند که او را صاحب کسب و کار می خوانیم.

بنابراین صاحبان کسب و کار به دو دسته ادامه دهنده نسل و یا مبتکر تقسیم می شوند. البته که بسیارند پسرانی که شغل پدر را با ایده های مبتکرانه و عاشقانه به کسب و کاری بزرگ تبدیل کرده اند. از طرف دیگر کسب و کارهای کوچک همان کارگاه ها و شرکت هایی هستند که با تعداد محدودی از نیروها اداره می شوند و هنوز سهم بزرگی از بازار را به دست نیاورده اند.

لذا به عنوان یک کوچ رهبری سیستم که سالهاست در خدمت مدیران و کسب و کارهایشان هستم دغدغه اغلب کسب و کارهای کوچک یا حفظ بقا و ماندگاریست و یا تلاش برای توسعه و تبدیل شدن به کسب و کاری بزرگ تر با سهم بازاری بیشتر است. و در مقاله پیش رو “سیستم سازی کسب و کارهای کوچک” قصد دارم راه حلی با نام سیستم سازی را به عنوان یک ابزارکاربردی در جعبه ابزار مدیران معرفی کنم که مدیران را  در جهت رسیدن به بقا و توسعه هدایت می کند.

لینک سیستم سازی کسب و کارها

مشکلات مدیران کسب و کارهای کوچک چیست؟

درست است که اسمشان کسب و کارهای کوچک است اما شک نکنید که با مشکلات بزرگی رو به رو هستند. به عنوان فردی که سالهاست به عنوان یک کوچ رهبری سیستم در خدمت مدیران و رهبران کسب وکارها هستم باید بگویم که اتفاقا مشکلات کسب و کارهای کوچک به مراتب بزرگتر از کسب و کارهای بزرگ است. زیرا اغلب مدیران کسب و کارهای کوچک لقمه را دور دهان خود می پیچند.

فاجعه پروری در ذهن مدیران کسب و کارهای کوچک بیشتر از مدیران کسب و کارهای بزرگ دیده می شود لذا تمرکز مدیران کسب و کارهای کوچک به راحتی به انحراف کشیده می شود و اغلب درگیر پیچیدگی ها می شوند. به عبارت دیگر انرژی ذهنی مدیران کسب و کارهای کوچک در چگونگی هزینه ها، قوانین، روش های کار و کارمند و کارگر به کار می رود که این موارد در مدیران کسب و کارها بزرگ کمتر به چشم میخورد.

لذا مشکلات مدیران در کسب و کارهای کوچک اغلب از چند پارگی ذهنی ایشان و عدم استفاده از شیوه های نوین ( مانند جلسات کوچینگ رهبری) برای ایجاد تمرکز و انسجام ذهنی در راستای اهدافشان است.

بارها به عنوان یک کوچ سیستم ساز دیده ام که مدیران کسب و کارهای کوچک با انتخاب همراهانی مانند خودشان و یا ضعیف تر از خودشان از اهداف و ارزش هایشان در شروع کار منحرف شه اند. یادمان باشد در مسیر رشد قبل از هر چیز داشتن یک همراه متخصص ضروری است. پس باورهای سخت گیرانه و سنتیتان را برای سختی کشیدن و بدو بدو کردن در مسیر کسب و کار قبل از اینکه از پا درآیید کنار بگذارید و از امکانات دنیای مدرن برای ثروت و آرامش بیشتر استفاده کنید.

لینک سیستم سازی کسب و کارها

چرا کمک کردن به مدیران کسب و کارهای کوچک دشوار است؟

از آنجا که اغلب مدیران کسب و کارهای کوچک مشکلات را ناشی از کمبود نقدینگی، نیروی کار و قوانین ناعادلانه و … می دانند متاسفانه کار با ایشان بسیار دشواریست. به عنوان یک کوچ سیستم سازی که سالها در خدمت مدیران  وکسب و کارها یشان بوده ام خوب میدانم تنها می توان به مدیرانی کمک کرد که باور داشه باشند که تغییر از خود آنها سرچشمه میگیرد.

لذا در کسب و کارهای کوچک مدیران اغلب به دنبال یک غول چراغ جادو هستند که به آنها یک روش جادویی ارائه دهد و یا پولی را به صورت معجزه آسا به کسب و کار آنها تزریق کند.

از من بپرسید می گویم کمک  به مدیران و صاحبان کسب و کارهای کوچک دشوار است زیرا ذهن آنان مانند کلاف سردرگمی است که آنقدر به پیچیدگی ها عادت کرده است که پیچیدگی را پذیرفته اند. لذا پیشنهاد مسیرهای بهینه برای رسیدن به اهدافشان برایشان دور از ذهن و شیوه کلاه برداری تداعی می شود.

لینک سیستم سازی کسب و کارها

اشتباه رایج میان مدیران کسب و کارهای کوچک چیست؟

مدیران کسب وکارهای کوچک مدام از این چاله درآمده وبه آن چاله می افتند و بسیار به خود می بالند که در گذر از چاله های کسب و کار حرفه ای شده اند. مدیران کسب و کارهای کوچک یاد گرفته اند که آتش را خاموش کنند اما نیاموخته اند که سیستم ضدحریق بسازند. اندکند مدیران کسب و کارهای کوچکی که باورمندانه به دنبال تغییر شرایط و به بار نشستن رویاهایشان هستند. لذا از هر روشی مانند استفاده از جلسات کوچینگ رهبری که آنها را از روزمرگی و تکرار اشتباهات دور کند استفاده می کنند.

اما متاسفانه مدیران کسب و کارهای کوچک اغلب به دلیل هم نشین های نامناسب و مشکلات خانوادگی زودتر از موعد از بازار کسب و کار خارج می شوند. به قول سم کارپنتر ( نویسنده کتاب سیستم سازی برای کسب و کارها) از هر ۱۰۰ کسب و کاری که آغاز به کار می کنند پس از ۱۵ سال تنها ۱ کسب و کار باقی می ماند و این یعنی اشتباه رایج ۹۹ درصد از مدیران کسب و کارهای کوچک ایده ها و شوق های اولیه شروع یک کسب و کار را از بین میبرد. و این در حالیست که مدیران کسب و کارهای بزرگ با سیستم سازی زندگی و کسب و کارشان درریل بازی تجارت ماندگار می شوند.

لینک سیستم سازی کسب و کارها

چگونه سیستم‌سازی به ارتقاء عملکرد و کاهش استرس مدیران کمک می‌کند؟

بسیاری از مدیران کسب‌وکارهای کوچک غرق در حل مشکلات روزمره‌اند و فرصتی برای تمرکز روی رشد ندارند. سیستم‌سازی با ساده‌سازی فرآیندها، واگذاری مسئولیت‌ها و ایجاد نظم، نه تنها بار عملکردی مدیر را کاهش می‌دهد، بلکه به کارایی بیشتر تیم و آرامش مدیر نیز منجر می‌شود.

سیستم‌سازی چگونه به رفع مشکلات کسب‌وکارهای کوچک کمک می‌کند؟

سیستم سازی یعنی تلاش برای جلوگیری از هدر رفت انرژی، پول، زمان در کسب و کار. اگر مطالب بخش های قبلی مقاله “سیستم سازی کسب و کارهای کوچک” را مطالعه کرده باشید در می یابید که مشکل اصلی کسب و کارهای کوچک مدیران و صاحبان آنها هستند.

سیستم سازی یک ابزار مدیریتی است که اغلب کسب و کارهای بزرگ از آن استفاده می کنند. ذهن سیستمی مدیران کسب وکارهای بزرگ، بزرگترین عامل موفقیت و ماندگاری کسب و کارهای بزرگ است که با سیستم سازی برای کسب و کارهای کوچک نیز قابل اجراست.

البته به شرط آنکه مدیران کسب و کارهای کوچک نیز به موقع به فکر سیستم سازی کسب و کارشان بیفتند که افسوس اغلبشان آن موقع که کسب وکارشان از پا در آمد تازه به فکر می افتند. از آنجا که در کسب و کارهای کوچک حجم اعظم کار به دوش مدیران کسب و کار است لذا با سیستم سازی از هر گونه غفلت و سهل انگاری جلوگیری می شود.

سیستم سازی از دو طریق به مدیران کسب و کارهای کوچک کمک میکند اول اینکه ذهن سیستمی رابرای آنها به ارمغان می آورد . و دوم اینکه با اصلاح فرایندها و حذف فرایندهای اضافی بهره ورداری بهینه را به کسب و کارشان هدیه می دهد.

با سیستم سازی نظم و توالی در کسب و کارهای کوچک به حداکثر می رسد و مدیران با شناخت زیر سیستم های کسب و کارشان نه تنها که به راحتی در مواقع بحران عارضه یابی می کنند بلکه از ریز وقت های تولید شده نیز در جهت اسایش و ارامش خودشان بهره می برند.

نوشته سیستم سازی کسب و کارهای کوچک اولین بار در منصوره مشیریان | کوچ رهبری سیستم. پدیدار شد.

بسیاری از مدیران موفق امروزی باور دارند که راز رشد پایدار و ثروت‌آفرینی در هر کسب‌وکار، داشتن یک سیستم منسجم و هوشمند است.

سیستم سازی در کسب و کار چیست؟

سیستم‌سازی در کسب‌وکار یعنی ایجاد روشی دقیق و منظم که در آن، تمام فرآیندهای سازمانی به شکلی هماهنگ، قابل تکرار و قابل اندازه‌گیری اجرا شوند.

به زبان ساده‌تر، سیستم‌سازی یعنی باور داشتن به اینکه هر کسب‌وکار از چندین زیرسیستم تشکیل شده است و عملکرد همین زیرسیستم‌هاست که نتایج نهایی کسب‌وکار را رقم می‌زند.

مدیرانی که به سیستم‌سازی اهمیت می‌دهند، به جای تمرکز بر نتایج، روی اصلاح و بهبود فرآیندها کار می‌کنند؛

چرا که می‌دانند اگر فرآیند درست باشد، نتیجه هم دیر یا زود درست خواهد شد.

اما در مقابل، هنوز مدیرانی وجود دارند که تعریف درستی از سیستم‌سازی ندارند و تصور می‌کنند سیستم‌سازی یعنی صرفاً مکانیزه کردن کسب‌وکار یا استفاده از نرم‌افزارهای مدیریتی.

در حالی که مکانیزه‌کردن فقط بخشی از سیستم‌سازی است، نه تمام آن.

پیش از مکانیزه‌سازی، باید زیرسیستم‌ها، فرآیندها و نقاط ضعف موجود در کسب‌وکار به‌درستی شناسایی و اصلاح شوند.

بنابراین اگر از آن دسته مدیرانی هستید که فکر می‌کنید سیستم‌سازی مانند غول چراغ جادو است و قرار است در یک لحظه تمام مشکلات کسب‌وکارتان را حل کند،

باید بگویم که در اشتباهید. تا زمانی که تفکر سیستمی در سازمان شما ایجاد نشود، هیچ نرم‌افزاری یا ابزار مدیریتی نمی‌تواند معجزه کند.

برای درک بهتر این مفهوم، پیشنهاد می‌کنم مقاله‌ی «سیستم سازی به زبان ساده» را هم بخوانید تا با اصول پایه‌ای آن بیشتر آشنا شوید.

لینک استفاده از سیستم سازی کسب و کار

سیستم سازی چگونه کسب و کار شما را در بحرانها نجات می دهد؟

یکی از مهم‌ترین نتایج و مزایای سیستم‌سازی در کسب‌وکار، توانایی آن در مدیریت و عبور از بحران‌ها است.

در واقع، سیستم‌سازی در زمان بحران مانند یک ناجی عمل می‌کند و کمک می‌کند کسب‌وکار شما در شرایط سخت، همچنان پایدار و قابل کنترل باقی بماند.

همان‌طور که در بخش قبل اشاره شد، سیستم‌سازی قبل از مکانیزه‌کردن فرآیندها، به شناخت دقیق زیرسیستم‌ها و ارتباط بین آن‌ها مربوط است.

به تجربه ثابت شده که هرچه زمان بیشتری برای شناسایی، تحلیل و مستندسازی زیرسیستم‌ها صرف شود،

در نهایت نقشه‌ای جامع و دقیق از کل کسب‌وکار در اختیار مدیر قرار می‌گیرد.

هرچه این نقشه واضح‌تر باشد، تشخیص مشکلات و عارضه‌ها در زمان بحران سریع‌تر انجام می‌شود.

به بیان دیگر، سیستم‌سازی مثل طراحی یک نقشه‌ی کامل از ساختمان کسب‌وکار است؛

وقتی در بحران قرار می‌گیرید، دقیق می‌دانید که اشکال از کجا آمده و چطور باید آن را برطرف کنید.

برای درک بهتر، تصور کنید گروهی از دزدان حرفه‌ای قصد سرقت از موزه‌ای پر از جواهرات را دارند.

آن‌ها روزها و هفته‌ها صرف طراحی نقشه‌ی موزه می‌کنند تا در زمان حادثه یا خطر، بدانند چطور سریع‌ترین و امن‌ترین مسیر خروج را پیدا کنند.

سیستم‌سازی در کسب‌وکار نیز دقیقاً همین نقش را دارد:

هرچه شناخت شما از ساختار درونی کسب‌وکار بیشتر باشد، در بحران‌ها واکنش سریع‌تر، تصمیمات دقیق‌تر و کنترل بیشتری خواهید داشت.

لینک استفاده از سیستم سازی کسب و کار

سیستم سازی چگونه کسب و کار شما را ثروتمند می سازد؟

از آنجا که در این مقاله قصد دارم به زبان ساده درباره‌ی مزایا و نتایج سیستم‌سازی در کسب‌وکارها صحبت کنم،

به‌جرأت می‌توانم بگویم واژه‌ی “ثروت” بهترین توصیف برای نتیجه‌ی نهایی سیستم‌سازی است.

در تجربه‌ی کاری من به عنوان یک کوچ رهبری سیستم، همیشه دیده‌ام که هدف اصلی اکثر مدیران، موفقیت و دستیابی به ثروت پایدار است.

بیشتر مدیران کسب‌وکار خود را با رؤیای موفقیت و درآمد بالا آغاز می‌کنند

و همین هدف است که در برابر ناملایمات، انگیزه‌ی ادامه‌ی مسیر را در آن‌ها زنده نگه می‌دارد.

واقعیت این است که بسیاری از مدیران برای رسیدن به ثروت بیشتر، به سراغ سیستم‌سازی می‌روند.

چون سیستم‌سازی کمک می‌کند تا هزینه‌ها کنترل شود، بهره‌وری افزایش یابد و بازدهی تیم و سازمان به حداکثر برسد.

حتی سم کارپنتر، نویسنده‌ی معروف کتاب Work the System (سیستم‌سازی در کسب‌وکار)، نمونه‌ی بارزی از همین موضوع است.

او پس از ۱۵ سال تجربه‌ی شکست و پسرفت، توانست با اجرای اصول سیستم‌سازی،

کسب‌وکارش را به یکی از موفق‌ترین و ثروتمندترین شرکت‌ها در حوزه‌ی خود در آمریکا تبدیل کند.

انگیزه‌ی اصلی او از این کار نیز چیزی جز ثبات، موفقیت و ثروت پایدار نبود.

سیستم‌سازی کسب‌وکار شما را ثروتمند می‌کند، زیرا از همان ابتدا به دنبال متعادل‌سازی ورودی‌ها و خروجی‌هاست.

در یک سیستم سالم، انرژی، منابع و سرمایه‌ای که وارد سازمان می‌کنید، به نتایج قابل اندازه‌گیری و سودآور تبدیل می‌شود.

به زبان ساده، تعادل بین تلاش، زمان، هزینه و نتیجه برقرار می‌شود.

و مگر ثروت واقعی چیزی جز این است که آنچه سرمایه‌گذاری می‌کنید (پول، زمان یا انرژی)، چند برابر به شما بازگردد؟

وقتی ساختار سیستم‌سازی به‌درستی پیاده شود، هر واحد هزینه‌ای که صرف می‌کنید، ارزش افزوده‌ای برای کسب‌وکارتان ایجاد خواهد کرد.

بنابراین، سیستم‌سازی نه تنها مسیر موفقیت را کوتاه‌تر می‌کند، بلکه آن را پایدار و تکرارپذیر می‌سازد.

چرا که ثروت واقعی از ثبات، نظم و تکرار فرآیندهای مؤثر به وجود می‌آید.

لینک استفاده از سیستم سازی کسب و کار

چگونه سیستم سازی زمان بیشتری برای مدیران می سازد؟

همان‌طور که در مقدمه‌ی مقاله اشاره کردم، هدف از نگارش این مطلب بیان مزایا و نتایج واقعی سیستم‌سازی در کسب‌وکارها به زبانی ساده و کاربردی است.

یکی از مهم‌ترین این مزایا، آزادسازی زمان برای مدیران است؛

چیزی که شاید در نگاه اول ساده به نظر برسد، اما در واقع ارزشمندترین دستاورد سیستم‌سازی محسوب می‌شود.

به عنوان یک کوچ رهبری سیستم بارها در کسب‌وکارهای مختلف دیده‌ام که مدیران هوشمند و باانگیزه، درگیر حجم زیادی از کارهای روزمره و پراکنده‌اند.

مدیرانی که از یک چالش رها می‌شوند و بلافاصله در چاله‌ی دیگری فرو می‌روند.

افرادی که برای پیشرفت، از جنبه‌های شخصی و خانوادگی زندگی خود می‌زنند و تمام توانشان را صرف کار می‌کنند،

اما در نهایت نتایج به‌دست‌آمده رضایت‌بخش نیست.

واقعیت این است که بسیاری از مدیران وقت زندگی کردن ندارند.

در ظاهر در جمع حضور دارند، اما ذهنشان مدام درگیر مسائل کاری است.

حتی گاهی توقعات خانواده و نزدیکانشان را هم نمی‌توانند برآورده کنند چون انرژی و تمرکزشان کاملاً صرف مدیریت بحران‌های کسب‌وکار شده است.

به همین دلیل، یکی از اصلی‌ترین مأموریت‌های من در کوچینگ مدیران، بازیابی هوشمندی و آرامش ذهنی آن‌ها از طریق سیستم‌سازی است.

زیرا وقتی کسب‌وکار بر پایه‌ی سیستم‌های مشخص و تکرارپذیر اداره شود، دیگر نیازی نیست مدیر در تمام جزئیات دخالت کند.

زمان، طلای ناب برای مدیران است.

و سیستم‌سازی همان ابزاری است که می‌تواند این طلا را دوباره به آن‌ها بازگرداند.

در ابتدا شاید طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌ها زمان‌بر به نظر برسد،

اما اگر صبور باشید و مرحله‌به‌مرحله جلو بروید، تمام زمانی که امروز صرف ساخت سیستم می‌کنید، در آینده چند برابر به شما بازمی‌گردد.

شعار اصلی سیستم‌سازی این است:

«امروز برای سیستمتان کار کنید تا فردا سیستمتان برای شما کار کند.»

لینک استفاده از سیستم سازی در کسب و کار

سیستم سازی چگونه اعتبار مدیران را افزایش میدهد ؟

اگر مدیر باشید، خوب می‌دانید که اعتبار و آبرو در دنیای کسب‌وکار چقدر حیاتی است.

در بسیاری از موارد، مدیران برای حفظ اعتبار خود در بازار، بهای سنگینی پرداخت می‌کنند — چه از نظر مالی و چه از نظر روانی.

اما نکته‌ی مهم اینجاست که میان میزان تلاش و هزینه‌ای که برای حفظ اعتبار صرف می‌شود با نتیجه‌ی نهایی، همیشه تعادل وجود ندارد.

بسیاری از مدیران هنوز از روش‌های سنتی و تکراری برای حفظ اعتبار استفاده می‌کنند،

در حالی که این روش‌ها معمولاً با حاشیه‌های غیرضروری و تصمیم‌های هیجانی همراه است.

در تجربه‌ی من به عنوان یک کوچ رهبری سیستم، یکی از مشکلات رایج در میان مدیران این است

که نسخه‌ی مشخص و درستی برای حفظ یا بازسازی اعتبار خود ندارند و اغلب تنها با تقلید از دیگران پیش می‌روند.

در حالی که در سیستم‌سازی، اعتبار سازمانی و شخصی مدیر به‌صورت ساختاریافته و هدفمند شکل می‌گیرد.

زیرا در این رویکرد، ابتدا اهداف راهبردی کسب‌وکار مشخص می‌شوند و سپس بر اساس آن‌ها، اصول اجرایی و خط‌مشی‌های دقیق طراحی می‌گردند.

وقتی این اصول در جای خود قرار بگیرند، مسیر حفظ و افزایش اعتبار نیز شفاف و قابل اندازه‌گیری می‌شود.

سیستم‌سازی باعث می‌شود کنترل مدیر بر عملکرد، ارتباطات و حتی حواشی سازمان بیشتر شود.

هرچه این کنترل و ثبات ذهنی بیشتر باشد، قدرت تصمیم‌گیری و اعتماد دیگران به مدیر نیز افزایش می‌یابد.

در نتیجه، اعتبار او در بازار و در میان همکاران به‌صورت طبیعی و پایدار رشد می‌کند.

و مگر غیر از این است که ثبات، نظم و کنترل نشانه‌ی واقعی اعتبار مدیریتی هستند؟

وقتی مدیر بتواند با آرامش و منطق، سازمان خود را هدایت کند،

هم تیم داخلی به او اعتماد می‌کند و هم مشتریان و شرکای تجاری.

بنابراین، سیستم‌سازی نه تنها باعث نظم و کارآمدی در سازمان می‌شود، بلکه به‌صورت مستقیم بر اعتبار، وجهه و برند شخصی مدیر تأثیر می‌گذارد.

مدیری که سیستم دارد، قابل اعتماد، منظم و پیش‌بینی‌پذیر به نظر می‌رسد — و همین، بزرگ‌ترین سرمایه‌ی او در مسیر رهبری است.

نوشته چرا مدیران هوشمند بدون سیستم سازی کاری پیش نمی‌برند؟ اولین بار در منصوره مشیریان | کوچ رهبری سیستم. پدیدار شد.

هتل داران با چه مشکلاتی رو به رو هستند؟

سیستم سازی و رفع مشکلات هتل داری در موضوع هتل داری گاها با شرایطی رو به رو هستیم که صاحب هتل با مدیر هتل دو فرد متفاوت هستند.

حتی در بعضی از هتل های بزرگ و زنجیره ای با هیئت مدیره و مدیر هتل رو به رو هستیم لذا وقتی می گوییم سیستم سازی و رفع مشکلات هتل داری منظورمان مشکلاتی است که مدیران هتل با آن رو به رو هستند که به شرح زیر است: مشکلات منابع انسانی مشکلات بازاریابی و فروش مشکلات با سیاست های کلان مشکلات مربوط به حفظ و نگهداری سیستم ها و دانش مشکلات مربوط به رقبای جدید مشکلات مربوط به نگهداشت مشتریان

لینک استفاده از سیستم سازی هتل

بزرگترین مشکل هتل داری چیست؟

سیستم سازی و رفع مشکلات هتل داری در میان مشکلات ذکر شده در بخش قبل مشکلات مربوط به منابع انسانی بیشترین حجم مشکل در هتل داری را دارد. نه اینکه بگوییم دیگر مشکلات مانند بازاریابی و فروش و یا حتی مشکلات با سیاست های کلان کشوری کم همیت یا بی اهمیت است بلکه به این دلیل مشکلات منابع انسانی پر رنگ است زیرا در همه مشکلات پای انسانها و شیوه رو به رو یی و مهارت آنها در حل مساله در میان است.

وقتی نیروها نامتخصص و یا کم انگیزه و بی تعهد به رشد هستند و یا هنگامی که مدیریت دانش و سیستم سازی در هتل ها ضعیف است بی شک در تمامی قسمت ها و مشکلاتی که در بخش قبل ذکر کردیم نتایج ضعیفی خواهیم گرفت. لذا مشکلات مربوط به منابع انسانی و حفظ و نگهداشت آن بزرگترین مشکل هتل داران است.

لینک استفاده از سیستم سازی

بزرگترین خطای مدیران هتلها در اداره هتل ها چیست؟

سیستم سازی و رفع مشکلات هتل داری مدیریت هتل شغل بسیار پرچالشی است به ویژه اگر کشور و یا منطقه در شرایط استراتژیک سیاسی و اقتصادی قرار داشته باشد. اما واقعیت بزرگتر و غیر قابل کتمان عدم تمرکز مدیران هتل ها به ناحیه تحت کنترلشان است. متاسفانه در جلسات کوچینگ رهبریم با مدیران و بیزنس من هایی رو به رو می شوم که تمرکزشان را روی مسائلی میگذارند که روی آن هیچ کنترلی ندارند.

تمرکز روی تصمیمات دولتی یا حکومتی در جایی که شما هیچ گونه تاثیری روی این تصمیمات نمی توانید بگذارید نه تنها که کاری بیهوده است بلکه تمرکز شما را بر دیگر بخش های تحت کنترلتان پایین می اورد. لذا بزرگترین خطای مدیران هتل ها را نداشتن آگاهی از ناحیه تحت کنترل و عدم تمرکز بر آن می دانم

لینک استفاده از سیستم سازی

بزرگترین کمبود مدیران هتل ها در رفع مشکلات هتل داری چیست؟

سیستم سازی و رفع مشکلات هتل داری از نگاه سیستم سازی بزرگترین کمبود مدیران و یا صاحبین کسب و کارها در رفع مشکلاتشان نداشتن ذهنیت سیستماتیک و یا تفکر سیستمی است. تفکر سیستمی یعنی باور داشتن به نظم و توالی. یعنی پذیرفتن این موضوع که همه مشکلات دشوار و نفوذناپذیر را می توان به مسائل ساده و قابل حل تبدیل کرد.

داشتن تفکر و ذهنیت سیستمی به مدیران هتل ها کمک میکند تا فرایندها را دقیق تر و موشکافانه تر ببینند و از دل هر فرایند زیر سیستم های معیوب و اصلاح پذیره مختلفی کشف کنند که با درمان، تعمیر و اصلاح هر یک از آنها می توان مشکل بزرگی از سیستم هتل داری حل کرد. لذا داشتن دهنیت سیستماتیک در مدیران هتل ها سهم بسزایی در رفع مشکلات هتل ها دارد.

لینک استفاده از سیستم سازی

بزرگترین عارضه در هتل داری چیست؟

سیستم سازی و رفع مشکلات هتل داری هتل داری از جمله مشاغل فرایند محوری است که بیش از دیگر مشاغل نیاز به فرایندهای خطی، منظم و متوالی دارد. به عنوان مثال ورود یک مسافر ر ا به هتل تصور کنید. از لحظه ورودش به داخل پارکینگ هتل و ارتباطش با دربان و نگهبان گرفته تا رهنمود شدن به اتاقش همگی طی فرایندی مشخص صورت می پذیرد. و بی نظمی و تخطی در هر قسمت از فرایند، توالی را بر هم میزند. چیزی(نظم وتوالی) که از ضروریات هتل داری موفق است.

زیرا برخلاف بسیاری از مشاغل اغلب فرایندهای هتل داری جلوی چشم مشتریان و مخاطبان صورت می پذیرد و کیفیت فرایند ها در هتل داری بیشترین اثر را در آیتم های مهم فروش و جذب مشتری در هتل ها را داراست.

لینک استفاده از سیستم سازی

توصیه هایی برای مدیران هتل ها در جهت رفع مشکلات هتل داری؟

سیستم سازی و رفع مشکلات هتل داری در هتل ها بزرگترین مشکلات از عدم هماهنگی و تناسب فرایندها صورت می پذیرد. از مشکلات منابع انسانی که از نزاع ها و عدم آگاهی و تخصص در نیروها شکل میگیرد تا مشکلات حفظ و نگهداری هتل که از عدم توجه به موقع و هوشمندانه به استهلاک ها می آید همگی از نداشتن فرایندهایی مناسب و منظم سرچشمه می گیرد.

لذ ا پیشنهادهای زیر را جدی بگیرید.

1. ساختن یک ذهن سیستماتیک
2. شناختن سیستم اصلی و تشخیص زیر سیستم ها
3. موشکافی تک تک زیر سیستم ها
4. حدف زیرسیستم های اضافی و تکراری
5. تنظیم فرایندهایی متناسب و منظم برای
6. مرتبط ساختن زیر سیستم ها
7. توجه به سادگی و راحتی (هر چه فرایندها ساده تر و راحت الوصول تر فرایندهای اجرایی آنها توسط پرسنل کم خطا تر)
8. مکتوب سازی و نگارش کلیه فرایندهای
9. مکتوب سازی و نگارش کلیه روش های

اجرایی و رفع عیب در سیستم

لینک استفاده از سیستم سازی

عارضه بزرگ در رفع مشکلات هتل داری چیست؟

سیستم سازی و رفع مشکلات هتل داری به عنوان یک کوچ رهبری سیستم که سالهاست در خدمت مدیران و صاحبین کسب و کارها هستم عارضه بزرگی که در اغلب کسب و کارها به ویژه هتل ها میبینم  موضوع مدیریت دانش است. مدیریت دانشی که در سیستم سازی پاشنه آشیل رشد ، توسعه، آرامش و ثروت است. دانشی که مدیر و پرسنل به عنوان شیئ جاندار و هتل و فرایندها به عنوان شیئ بی جان در سیستم هتل داری هر روز به آن اضافه می کنند اما در هیچ کجا مکتوب نمی شود.

لذا با حذف و یا نبود یک نفر از پرسنل کل تجارب و دانش و هزینه هایی که مدیران برای متخصص کردن فرد انجام داده اند از زنجیره هتل حذف می شود. نداشتن بایگانی از مکتوبات دانشی و فرایندی در هتل ها باعث می شود ورود هر نیروی جدید اعم از مدیر و یا پرسنل در هر بخشی زمان بسیاری در جاگیری ها و سعی و خطاهای انسانی از دست دهیم. در یک مثال ساده فرض کنید نیرویی از رزرواسیون حذف میشود آیا با جایگزین کردن نیروی جدید و حتی متخصص مشکلات رزرواسیون را کاهش میدهیم؟

بسیاری از نیروهای متخصص اثرگزاریشان در مجموعه هایی که روی مدیریت دانش و نگارش فرایند هایشان زمان نگذاشته اند پایین می آید و مدیران به جای برطرف کردن مشکلی به این سادگی به حاشیه هایی مثل افزایش حقوق می پردازند که هیچ فایده ای ندارد.

در مثال بالا وقتی نیروی متخصص وارد هتل می شود چون آموزش ها را به صورت شفاهی از نیروی دیگری دریافت می کند بسیاری از ظرافت های سیستم شما را در طول زمانی بدست می آورد که هتل شما می توانست درآمد بیشتری درآن زمان داشته باشد. پس به جای پذیرفتن خطاهای انسانی و سیستمی به فرایند سازی و فرایند نویسی روی آورید.

لینک استفاده از سیستم سازی

سیستم سازی چگونه به رفع مشکلات هتل ها کمک می کند؟

سیستم سازی و رفع مشکلات هتل داری قبل از مطالعه این بخش پیشنهاد میکنم تک تک قسمت های قبل مقاله سیستم سازی و رفع مشکلات هتل داری را مطالعه کنید زیرا در هر بخش قسمتی از مفهوم سیستم سازی را بیان کرده ام. سیستم سازی یعنی پذیرش این موضوع که رفع مشکلات هتل ها زمانی میسر می شود که زیرسیستم های سیستم بزرگی با نام هتل به درستی شناخته و ترمیم شده باشد.

سیستم سازی یعنی عدم تمرکز روی نتایج در ازای آن تمرکز روی فرایندها و زیر سیستم ها. وقتی تمرکز مدیر هتل روی نتایج باشد همیشه درگیر خاموش کردن شعله های آتش و درآمدن از چاله ای و افتادن در چاله دیگر است. لذا مدیریت هتل بدون سیستم سازی و شناخت زیر سیستم ها و داشتن ذهن سیستماتیک یعنی تلاش برای حداقل ها: حفظ بقا و تعادل.

از طرفی دیگر  درگیر شدن در حفظ بقا و تعادل یعنی دور شدن از هوشمندی. و دور شدن از هوشمندی و انتخاب های زیرکانه در هر کسب و کاری یعنی مرگ تدریجی آن کسب و کار. سیستم سازی راه حلی هوشمندانه است برای رفع مشکلات هتل ها زیرا فرایندهایی را در هتل ها جایگذاری می کند که عارضه یابی را در بحران ها ساده می کند و استهلاک روزمرگی در میان کارمندان و مدیران را کاهش می یابد.

سیستم سازی روشی است علمی و کاربردی برای افزایش خلاقیت، اثر گزاری و عارضه یابی در هتل داری . لذا بهترین شیوه رفع مشکلات هتل داری را می توان در پیاده سازی سیتم سازی در هتل ها به دست آورد.

نوشته سیستم سازی و رفع مشکلات هتل داری اولین بار در منصوره مشیریان | کوچ رهبری سیستم. پدیدار شد.

مدیریت احساسات در ترید چیست؟

به زبان ساده، مدیریت احساس در ترید یعنی توانایی کنترل هیجانات و واکنش‌های احساسی هنگام انجام معاملات.
از آنجا که بازارهای مالی و سرمایه‌گذاری سرشار از هیجان و نوسان هستند، اهمیت این موضوع برای تریدرها دوچندان می‌شود.

یک تریدر بهتر از هر کس دیگری می‌داند که ناتوانی در کنترل احساسات چگونه می‌تواند او را در کوتاه‌ترین زمان از اوج به سقوط برساند. به همین دلیل، یادگیری سیستم‌سازی و مدیریت احساسات در ترید برای هر تریدری یک ضرورت است، نه یک انتخاب.

برای مطالعه علمی‌تر در این زمینه، پیشنهاد می‌کنم ابتدا مقاله « کوچینگ رهبری و مدیریت احساسات در ترید  » را بخوانید.

لینک استفاده از جلسات کوچینگ رهبری

شاه کلید مدیریت احساسات در ترید چیست؟

در روان‌شناسی هیجان‌مدار، احساسات و هیجانات به ۵ دسته اصلی تقسیم می‌شوند:

• خشم

• ترس

• شرم

• غم

• شادی

تمام احساسات ما زیرمجموعه‌ای از همین ۵ هیجان هستند.

نکته مهم این است که وجود این هیجانات برای داشتن زندگی سالم ضروری است. خشم به اندازه شادی می‌تواند مفید باشد؛ مشکل از آنجاست که آموزش درستی درباره ابراز صحیح و به‌موقع آن‌ها ندیده‌ایم.

از سوی دیگر، این احساسات یک چرخه دارند و می‌توانند به یکدیگر تبدیل شوند. اگر نتوانید اولین هیجان خود را درست مدیریت کنید، مطمئن باشید هیجانات ناسازگار بعدی یکی پس از دیگری ظاهر می‌شوند.

بنابراین، شاه‌کلید مدیریت احساس در ترید، شناسایی و مهار اولین هیجان ناسازگار در لحظه مناسب است. اگر این فرصت از دست برود، کنترل هیجانات بعدی به‌مراتب دشوارتر خواهد شد. برگ برنده دست کسی است که بتواند هیجان‌ها را درست تشخیص دهد. من بارها این موضوع را در جلسات کوچینگ خود با مراجعانم تجربه کرده‌ام.

به همین دلیل، سیستم‌سازی و مدیریت احساس در ترید را یک ابزار کاربردی در جلسات کوچینگ با تریدرها می‌دانم.

لینک استفاده از جلسات کوچینگ رهبری

سیستم سازی چیست و چه کسی اولین بار آن را به عنوان راهکاری ویژه برای کسب و کارها معرفی کرد؟

سیستم‌سازی یعنی انجام کارها از طریق فرایندهای منظم و متوالی.

سم کارپنتر، نویسنده کتاب سیستم‌سازی، نخستین کسی بود که این رویکرد را به‌عنوان راهکاری ویژه برای زندگی و کسب‌وکار معرفی کرد. او معتقد است که سیستم‌سازی بر پایه «تفکر سیستمی» بنا شده است.

به بیان ساده، هرجا پای سیستم‌سازی در میان باشد، تفکر سیستمی زیربنای آن خواهد بود.
از تجربه شخصی‌ام به‌عنوان کوچ رهبری سیستم در کنار کسب‌وکارها می‌دانم که ترید، برخلاف تصور عمومی، نه یک سرگرمی، بلکه یک کسب‌وکار سخت و پرچالش است. و درست مانند هر کسب‌وکار دیگری، با ایجاد تفکر سیستمی می‌توان تا حد زیادی احساسات و هیجانات تریدر را کنترل کرد.

لینک استفاده از جلسات کوچینگ رهبری

تفکر سیستمی چیست و چه شباهتی با ترید کردن دارد؟

سیستم سازی و مدیریت احساس در ترید تفکر سیستمی رویکردی نسبتا جدید در مقابل تفکر سنتی است.

سم کارپنتر در کتاب سیستم سازی که آن را راهکاری ساده برای صرف انرژی کمتر، درآمد بیشتر و زندگی بهتر می داند، به این نکته اشاره میکند که توسعه به جز با سیستم سازی کسب و کار امکان پذیر نخواهد بود. در تفکر سیستمی همه چیز را متشکل از زیر سیستم های مختلفی میبینیم که به صورت متوالی و منظم در حال فعالیتند. درست مانند ساز و کار دنیا، گردش روز و شب، سیارات و … .

بنابراین در تفکر سیستمی همه اجزا به تنهایی سهم بزرگی در مفهوم کل دارد. و هر چقدر بر اصلاح و ترمیم فرایندهای اجزا کوچک بپردازیم تغییر شگرفی در نتایج حاصل خواهد شد. و مگر غیر از این است که موفقیت یک تریدر در بررسی و تحلیل تک تک آیتم ها و فرایندها بازار است؟!

و زمانی یک تریدر به نتایج مطلوبش دست می یابد که استراتژی درستی از تک تک اجزا بازار به دست آورده باشد؟! لذا با مطالعه همین چند خط متوجه می شویم که ایجاد و به کار گیری تفکر سیستمی برای موفقیت تریدرها امری ضروری است. چندی پیش با یکی از مدرسین بازارهای مالی در جلسات کوچینگم گفتکو می کردم، او اذعان داشت که با استفاده از سیستم سازی بر مدیریت احساساتش در ترید کنترل بیشتری پیدا کرده است.

لینک استفاده از جلسات کوچینگ رهبری

سیستم سازی چگونه به مدیریت احساس تریدرها کمک میکند؟

سیستم سازی و مدیریت احساس در ترید یکی از مشکلات بزرگی که تریدرها با آن رو به رو هستند درگیر شدن در نتایج و پایند نبودن به استراتژیها ست. و به جرات می توان گفت یکی از بزرگترین تمایزات یک تریدر حرفه ای با یک تریدر آماتور در داشتن استراتژی درست و پایندی به آن است. سیستم سازی و تفکر سیستمی آمده است تا با انتخاب فرایندها متوالی و منظم به استراتژی های مناسب در نیل به نتایج مطلوب دست یابیم.

لذا سیستم سازی و تفکر سیستمی در ترید برای ایجاد استراتژی مناسب و پایندی به آن نقش آفرینی می کند. بارها در جلسات کوچینگ رهبری ام با تریدرهایی رو به رو بوده ام که به دلیل تمرکز بیش از حد بر نتایج ، استراتژی مناسبی را انتخاب نکرده اند و بازنده میدان شده اند و این در حالی است که سیستم سازی و مدیریت احساس در ترید با تفکر سیستمی که تمرکز را از نتیجه ها به سوی استراتژی ها می برد امکان پذیر می شود.

نوشته سیستم سازی و مدیریت احساس در ترید اولین بار در منصوره مشیریان | کوچ رهبری سیستم. پدیدار شد.

بسیاری از مدیران و صاحبان کسب و کارها به دنبال راهکارهایی برای افزایش کارایی، کاهش وابستگی به حضور مدیران و تسریع در انجام پروژه‌ها هستند.

در این مقاله، به بررسی سیستم سازی در شرکت‌های ساختمانی و مشکلات رایجی که مدیران با آن مواجه‌اند، می‌پردازم.

همچنین، تجربیات و راهکارهایی که در مسیر سیستم سازی کسب کرده‌ام را با شما به اشتراک می‌گذارم تا مسیر ایجاد نظم و یکپارچگی در زیرسیستم‌های شرکت‌ها هموارتر شود.

با خواندن این مقاله، خواهید دانست که چگونه سیستم سازی می‌تواند نقش تعیین‌کننده‌ای در افزایش بهره‌وری و کاهش وابستگی به مدیران ایفا کند و چرا کوچینگ رهبری به عنوان یک ابزار کلیدی در تسریع این فرآیند ضروری است.

سیستم سازی چیست؟

سیستم سازی یعنی ایجاد هماهنگی و نظم میان زیر سیستم‌های موجود.

سیستم سازی یعنی شناخت هدف اصلی و بررسی سیستم موجود در جهت پیاده‌سازی و پیشبرد هدف اصلی.

به زبان ساده، سیستم سازی یعنی برای پیاده‌سازی هدف اصلی کسب و کارتان، فرآیندهای مکانیکی طراحی و در دنیای واقعی پیاده‌سازی کنید.

بنابراین، سیستم سازی یک روش کاربردی است برای ایجاد نظم، یکپارچگی در زیر سیستم‌ها به هدف کاهش وابستگی کسب و کار به حضور مدیران و تناسب میان ورودی‌ها و خروجی‌ها.

سیستم سازی کسب و کار

تأثیر کوچینگ رهبری بر تسریع سیستم‌سازی در شرکت‌های ساختمانی

در بسیاری از شرکت‌های ساختمانی، حتی زمانی که مدیران به ضرورت سیستم‌سازی پی برده‌اند، فشار زمانی و مقاومت رفتاری، مانع اجرای سریع آن می‌شوند.

اینجاست که کوچینگ رهبری به‌عنوان شتاب‌دهنده وارد می‌شود: با بازتعریف ذهنیت مدیر، تمرکز بر اولویت‌ها و ایجاد تعهد عملی، مسیر سیستم‌سازی کوتاه‌تر شده و اجرای فرایندها با سرعت و دقت بیشتری انجام می‌شود.

اولین گام در سیستم سازی شرکت های ساختمانی چیست؟

بعضی بر این باورند که اولین گام سیستم سازی، بررسی فرایندها و روش‌های اجرایی درون کسب و کارهاست.

اغلب مدیران شرکت‌های ساختمانی جویای سیستم سازی و حتی درخواست‌دهنده سیستم سازی، انتظارشان این است که سیستم سازها در همان ابتدا وارد سیستم فعلی کسب و کارشان شوند و عارضه‌ها را بیابند.

در حالی که تجربه بارها به من ثابت کرده است که بررسی فرایندها و روش‌های اجرایی در کسب و کارها قبل از هم‌تعریف شدن مدیر و سیستم ساز از موضوع سیستم سازی کاری بیهوده است.

لذا گام اول در سیستم سازی، پرسیدن این سوال است که در ذهن شما سیستم سازی چه تعریفی دارد؟ یا بهتر بگویم از سیستم سازی دنبال چه هستید؟

شاید به نظرتان پرسیدن این سوال در همان ابتدای مقاله احمقانه به نظر بیاید اما باور کنید که سیستم سازهای متعددی را می‌شناسم که بزرگترین مشکلشان در موضوع سیستم سازی، تعریف نبودن آن با مدیران در مفهوم کلمه سیستم سازی است.

لذا به عنوان یک کوچ سیستم ساز، به عنوان گام اول سیستم سازی از طرف مقابلم (مدیر شرکت ساختمانی) می‌پرسم: از سیستم سازی چه می‌خواهد؟

سیستم سازی کسب و کار

سنگ بنای سیستم سازی در شرکت های ساختمانی چیست؟

از آنجا که شرکت‌های ساختمانی با حجم زیادی از گردش پول و سرمایه رو به رو هستند، لذا نبض شرکت‌های ساختمانی با نبض تصمیمات سیاسی و اقتصادی هم‌نواست.

به همین دلیل در شرکت‌های ساختمانی نمی‌توان با توجه به تولید شرکت، هدف مدیر یا هیئت مدیره را تشخیص داد.

اگرچه تغییر هدف در اغلب شرکت‌ها معمول است، اما در شرکت‌های ساختمانی شایع‌تر است. سنگ بنای سیستم سازی که اغلب مواقع سیستم سازها فراموش می‌کنند، شناخت هدف اصلی کسب و کار است.

اینکه مدیر و صاحب کسب و کار چه هدفی برای کسب و کارش دارند یا دنبال می‌کنند، بسیار مهم است.

به عنوان یک کوچ سیستم ساز، بارها در شرکت‌های ساختمانی با فرایندها و روش‌های اجرایی ناموثر رو به رو شده‌ام که متناسب با هدف فعلی شرکت نبوده و صرفاً به دلیل تکرار در پروژه‌های قبلی همچنان از آنها استفاده می‌شود.

لذا سنگ بنای سیستم سازی در شرکت‌های ساختمانی، کشف هدف اصلی و فعلی کسب و کار است.

گاهی فاصله میان هدف اصلی و هدف فعلی شرکت‌های ساختمانی آنقدر زیاد است که کشف آن حتی برای خود مدیران و هیئت مدیره نیز حائز اهمیت می‌شود.

خلاصه، خشت اول سیستم سازی بر هدف اصلی کسب و کار استوار است.

سیستم سازی کسب و کار

بزرگترین انتظارهای مدیران شرکت های ساختمانی از سیستم سازها چیست؟

شاید بهتر است بگویم چه چیزهایی باعث می‌شود که مدیران شرکت‌های ساختمانی به فکر سیستم سازی بیافتند؟

در اغلب مواقع، پس از گفت‌وگوی اولیه با مدیران شرکت‌های ساختمانی درمی‌یابید که:

• اولا اغلبشان طعم دزدی در کارگاه‌هایشان را چشیده‌اند

• ثانیا با وابستگی کسب و کار به حضور خودشان و ناتوانی نیروی کار در راهبری پروژه‌ها رو به رو هستند.

یعنی ذهن مدیران شرکت‌های ساختمانی از طرفی درگیر قیمت دلار و مناسبات سیاسی و از طرف دیگر تعاملات با نیروی کاری است که هر روز با حضور نسل Z سخت‌تر می‌شود و بعضاً با مشکل فروش واحدها نیز روبرو هستند.

بنابراین، در شرکت‌های ساختمانی با مدیرانی روبرو هستید که ذهنشان پاره‌پاره است و انتظار دارند که شما به عنوان سیستم ساز به همه موارد بالا سر و سامان دهید.

سیستم سازی کسب و کار

سختی کار سیستم سازی در شرکت های ساختمانی چیست؟

تجربه من به عنوان کوچی که سال‌ها در خدمت مدیران بوده‌ام و البته سیستم ساز که در شرکت‌های مختلف فعالیت کرده‌ام، سختی کار را در شرکت‌های ساختمانی:

• اولا در فضای پر استرس صنعت ساختمان و

• دوما در تنوع نیروی کار در این حوزه می‌دانم.

تصور کنید که وارد فضای کاری می‌شوید که ذهن مدیرش از طرفی متاثر از مناسبات سیاسی و اقتصادی است و از طرف دیگر متاثر از تعاملات روزانه با تنوع نیروی کار است.

در پروژه‌های ساختمانی با مجموعه‌ای از افراد از مدیرعامل، مدیر پروژه و ناظر گرفته تا کارگر و نگهبان افغان و ایرانی سر و کار دارید.

از همین روی سیستم سازی در شرکت‌های ساختمانی کاری انرژی‌بر است، زیرا:

• از طرفی با مدیر سرکار دارید که حجم تماس‌هایش در روز آنقدر بالاست که فرصت گفتگو با او به ندرت فراهم می‌شود،

• از طرف دیگر، پیدا کردن فرایندها و اصول اجرایی در میان این حجم از تنوع نیروی کار تحصیل‌کرده و تحصیل‌نکرده کاری دشوار است.

سیستم سازی کسب و کار

بزرگترین مشکل سیستم سازی در شرکت های ساختمانی چیست؟

همانطور که در بخش‌های قبل متذکر شدم، سیستم سازی در شرکت‌های ساختمانی کار دشواریست و این دشواری زمانی برطرف می‌شود که مدیر و یا مدیران شرکت با شما به عنوان سیستم ساز:

• اولا همکاری لازم را داشته باشند،

• ثانیا از نظر ذهنی آماده فرایندچینی و واگذاری کارها به دیگران باشند.

به تجربه بارها در شرکت‌های ساختمانی با مدیرانی رو به رو شده‌ام که به دلیل کنترل‌گری و عجله، بهای زمانی لازم برای سیستم سازی را پرداخت نکرده‌اند.

مدیران کنترل‌گر در ظاهر به دنبال مستقل‌سازی کسب و کارشان از حضور خودشان هستند، اما واقعیت این است که در نهان محتاج همان امر و نهی‌ها و خودنمایی‌های سر پروژه هستند.

لذا به نظر من، به عنوان یک کوچ و سیستم ساز که سال‌هاست در کنار مدیران هستم، بزرگترین مشکل سیستم سازی در شرکت‌های ساختمانی ذهنیت غیر سیستماتیک مدیران می‌دانم.

سیستم سازی کسب و کار

راه حل درمان مشکل سیستم سازی در شرکت های ساختمانی

از نظر من، قبل از هر سیستم سازی در شرکت‌های ساختمانی باید ذهنیت سیستماتیک را در مدیران شرکت‌های ساختمانی به وجود آورد.

تنها راه حل موثری که من برای رفع مشکل سیستم سازی شرکت‌های ساختمانی می‌شناسم، برگزاری جلسات کوچینگ رهبری برای مدیرعامل و یا هیئت مدیره است.

زیرا در جلسات کوچینگ رهبری، ذهنیت شفاف‌تر و هدفمندتری برای ادامه همکاری شکل می‌گیرد؛ به گونه‌ای که هر دو طرف (مدیر و سیستم ساز) به تفاهم‌ها و تعهدهای مشترک دست می‌یابند.

لذا در پکیج‌های سیستم سازی که من هدایت آنها را به عهده دارم، جلسات کوچینگ رهبری موثری تعبیه شده است و حقیقتاً محال است با مدیرانی که در دسترس نیستند و زمان کافی برای گفتگو ندارند ادامه همکاری دهم.

نوشته سیستم سازی و شرکت های ساختمانی اولین بار در منصوره مشیریان | کوچ رهبری سیستم. پدیدار شد.

نوشته سیستم سازی و ذهنیت سیستماتیک اولین بار در منصوره مشیریان | کوچ رهبری سیستم. پدیدار شد.

مقدمه :

ازآنجا که دنیای تکنولوژی دنیای راه حل محوریست، علم سیستم سازی نیز راه حلی بهینه برای توسعه شخصی و حرفه ایست. مقاله سیستم سازی به هدف معرفی علم سیستم سازی و دلایل استفاده از سیستم سازی نوشته شده است.

بنابراین در این مقاله  با مفهوم  سیستم سازی، سیستم و اجزای سیستم آشنا شده و از مزایا و اهمیت آن را در زندگی شخصی و کسب و کارها آگاه می شوید

سیستم سازی چیست؟

سیستم سازی مجموعه ای از فعالیت هاست که منتج به مکانیزه کردن کارها می شود. مکانیزه کردن کارها در سیستم سازی نتیجه مطلوبی است که بسیاری از مدیران و صاحبان کسب وکارها رویای آن را در سر می پرورانند.

سیستم سازی ابزاری نوین در خدمت کسب وکارها و افرادی است که بر این باورند با تفکر سنتی گذشته نمی توان توسعه نامحدود را در کسب وکار ایجاد کرد. تفکر سیستمی راه حل هایی در غالب فرایندهای سیستم سازی ارائه می دهد که علاوه بر مکانیزه کردن کارها (حذف حداکثری نیروی انسانی)، توسعه نامحدود و بهینه سازی عملکرد را به همراه دارد.

در دنیای تکنولوژی به همان نسبت که سرعت انتقال اطلاعات بالاست،

سرعت تغییر نیز برای موفقیت در کسب و کار و زندگی نیز باید بالا باشد.

سیستم سازی و کوچینگ

دو ابزار مدیریتی نوین برای به روز رسانی جعبه ابزار مدیریتی شما ست.

منصوره | کوچ رهبران و توسعه کسب و کارها

سیستم به چه معناست؟

سیستم مجموعه ای از زیر سیستم هاست که سلسله وار به هم متصل هستند. عملکرد هر کدام از زیر سیستم ها نتیجه نهایی سیستم را رقم میزند.

هرکدام از این زیر سیستم ها می توانند به تنهایی خود یک سیستم باشند. بنابراین در تفکر سیستمی یک کل واحد را به سیستم هاو زیر سیستم های مختلفی تقسیم بندی میکنیم.

به عنوان مثال شما یک منزل شخصی دارید که اجزا آن اتاق ها، افراد آن خود شما، اهداف شما ارامش و سکوت و عملکرد شما استفاده به صورت خوابگاه از منزل شخصی است.

منصوره مشیریان | کوچ رهبران و توسعه کسب و کارها

اجزا سیستم کدامند؟

سیستم سازی مجموعه ای از فعالیت هاست که روی سیستم های کسب و کار و زندگی فردی شما انجام می شود. هر سیستم متشکل از زیر سیستم هایی است که به صورت پیوسته به هم متصل هستند و عملکرد هر کدام بر نتیجه نهایی تاثیر میگذارد.

افراد، دستور العمل ها، اهداف، اسناد و ابزار ها مجموعه ای از زیرسیستم های یک سیستم می باشند.

افراد سیستم یکی از اجزا سیستم است که از خود شما به عنوان صاحب کسب و کار و یا مدیر زندگی شخصیتان شروع شده و همراهان شما در آن سیستم مثل کارمندان، همسر و … را در بر میگیرد.

دستورالعمل ها جزء دیگری از سیستم ها می باشند. هر عملکردی که در سیستم شما انجام می شود طبق یک دستورالعمل ذهنی و یا نوشته شده انجام می شود. بنابراین دستورالعمل ها می توانند مکتوب یا غیر مکتوب باشند.

اهداف یک سیستم نیز از زیر سیتم های اثرگذار در هر سیستم است که بسیاری از مدیران و صاحبان کسب وکارها به علت مشغله ها و حاشیه های به وجود آمده کمتر به آن می پردازند. کلیه استراتژی های کوتاه مدت و بلند مدت، فرهنگ درون سازمانی و بیرون سازمانی و … زیر سیستم اهداف را تشکیل می دهند.

اسناد نیز یک زیر سیستم است که کلیه مدارک و مستندات مکتوب را که در بسیاری از سیستم ها بایگانی می شود را در بر میگیرد.

ابزارها زیر سیستمی متشکل از کلیه نرم افزارها و سخت افزارهایی که فیزیکی و یا غیر فیزیکی در خدمت سیستم کسب و کار و یا زندگی شخصی شماست. از صندلی که روی آن مینشیند و می اندیشید تا جدیدترین تکنولوژی های نرم افزاری و سخت افزاری گوشی همراهتان در این زیر سیستم طبقه بندی می شوند.

منصوره مشیریان | کوچ رهبران و توسعه کسب و کارها

مزایای استفاده از سیستم سازی

از مزایای دنیای تکنولوژی می توان به راه حل محور بودن آن اشاره کرد.  یعنی برای هر مسئله ای راه حلی کاربردی موجود است. فقط کافی است که شما به عنوان مدیرزندگی و یا صاحب کسب و کارتان از مسیر درستی جستجو کردن را آغاز کنید.

سیستم سازی و کوچینگ از همان راه حل هایی هستند که شما را در رسیدن به مزایای زیر کمک میکنند. در زیر به تعدادی از مزایای این خدمت جدید اشاره شده است.

• عارضه یابی سریع : در مسائل و مشکلات به وجود آمده به ویژه در بحران ها سریعا زیر سیستم معیوب را پیدا می کنید.
• وقت کافی: اغلب مدیران و صاحبان کسب و کارها از نداشتن وقت کافی برای زندگی شخصی و یا استفاده از ابزار های توسعه ای نالانند. در حالیکه با استفاده از سیستم سازی و کوچینگ می توانید وقت کافی برای زندگی شخصی و … را بیابید.
• توسعه نامحدود : در صورتی که کسب و کار شما به نیروی انسانی از جمله خود شما وابسته است بی شک نمی توانید از حد مشخصی پارا فراتر بگزارید. با سیستم سازی و کوچینگ توسعه نامحدود را به سیستم کسب و کار خود دعوت کنید.
• افزایش درآمد: وقتی سخن از کوچینگ و سیستم سازی کسب و کار در میان است مرزهای ذهنی شکسته می شود. شما و کسب و کارتان به منابع عظیم تر و دهکده جهانی متصل می شوید.
• افزایش عملکرد: وقتی پای سیستم سازی و دستورالعمل های سیستمی در میان است مکانیزه کردن سیستم ها امری شدنی است. مکانیزه کردن سیستم ها با خود وقت کافی برای توسعه و افزایش عملکرد سیستم را به همراه دارد.

دو دلیل عمده استفاده نکردن از سیستم سازی در کسب و کارها

ترس ها: ترس ها از عوامل مهم استفاده نکردن از هر ابزار نوینی از جمله سیستم سازی و کوچینگ است. ترس از تغییرات ناگهانی، ترس از آینده، ترس از بی نتیجه بودن، ترس از هزینه کردن بی بازگشت و …

کارکرد ذهن: ذهن انسان برای ثبات و آرمش طراحی شده است. بنابراین تغییر شرایط کنونی همیشه از سخت ترین کارهای ممکن برای ذهن است. به همین دلیل مدیران و صاحبان کسب وکارهای متعددی را می بینید که با دلایل به ظاهر موجه از ابزار های توسعه ای استفاده نمی کنند.

منصوره مشیران | کوچ رهبران و توسعه کسب و کارها

از کجا بفهمم استفاده از سیستم سازی برای من مناسب است؟

یکی از سریع ترین راه هایی که اهمیت استفاده از سیستم سازی را در زندگی شخصی و کسب و کار شما مشخص میکند اندیشیدن به یک یا همه سوالات زیر در طول روز می باشد.

چقدر دیگه باید کار کنم تا به یک درآمد مکفی و ایده آل برسم؟

چقدر دیگه باید کار کنم تا در زندگی و کسب و کارم پیشرفت کافی داشته باشم؟

اگر امروز سرکار نرم یا چند روز  نباشم چه اتفاقی برای کسب و کار من خواهد افتاد؟

زندگی من بعد از بازنشستگی چگونه خواهد شد؟

از کجا وقت بخرم برای انجام کارهای نیمه تمامم؟ و…

خلاصه اینکه اگر با کمبود وقت، درآمد محدود و رویاهای بزرگ دست و پنجه نرم میکنید بی شک استفاده از خدمات سیستم سازی و کوچینگ علاوه بر اینکه فشارهای ذهنی شما را می کاهد راهکارهای کاربردی در جهت رفع مشکلاتتان نیز ارائه میدهد.

نوشته سیستم سازی چیست؟ اولین بار در منصوره مشیریان | کوچ رهبری سیستم. پدیدار شد.