آنچه در این مطلب می‌خوانید
در مقاله سیستم سازی و ذهنیت سیستماتیک
قصد دارم شما را با مفاهیم
سیستم سازی و ذهنیت سیستماتیک از نظر سم کاپنتر
نویسنده کتاب “سیستم سازی” آشنا کنم.
پس از خواندن مقاله سیستم سازی و ذهنیت سیستماتیک
درک بهتری از ضرورت داشتن ذهنیت سیستماتیک
را قبل از هر گونه سیستم سازی
در کسب و کار تان را در می یابید.
سیستم سازی چیست؟
سم کاپنتر نویسنده کتاب سیستم سازی
سیستم سازی را ساده ترین راه حل برای
کنترل کردن کسب و کار
به شیوه موثر می داند.
سم کارپنتر سیستم سازی را
گونه ای از مهندسی کسب و کار می داند
که نتیجه آن همه چیز را
سر جای خود می گذارد و به مدیران و
صاحبین کسب و کارها این این اجازه را می دهد
که در آرامش به ۹۸ % از خواسته هایشان
از جمله سود و پول بیشتر دست یابند.
سم کارپنتر نویسنده کتاب سیستم سازی
بر این باور است که بهترین شیوه مدیریت
شیوه مهندسی شده ایست که دنیا را می چرخاند.
و همانطور که گردش فصول و روز و شب و …
بی نقص و بی وقفه و کاملا سیستمی
در حال تکرار است
چرخ دنده های کسب و کارها نیز باید این چنین
مهندسی شده و سیستماتیک بچرخد.
لذا اگر کسب و کار شما نیاز مبرم به
حضورتان دارد و یا
از ان دسته از مدیران پر مشغله هستید
که همیشه صندوق ایمیلتان پر است،
شک نکنید که می توانید
با سیستم سازی کسب و کار و
ایجاد یک ذهنیت سیستماتیک
مشغله هایتان را کمتر و کسب و کارتان
را در جهت خواسته هایتان توسعه دهید.
تفاوت کسب و کار با داشتن حرفه و شغل چیست؟
وقتی موضوع سیستم سازی مطرح میشود
همه اجزا و جزئیات حائز اهمیت است.
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که
کسب و کار با شغل چه تفاوتی دارد؟
یا چه تفاوتی بین مدیر یک کسب و کار
و مدیر یک شغل است؟
در ذهنیت سیستماتیک و مهندسی کردن
کسب و کار برای داشتن یک
سیستم مطمئن لازم است که از ابتدا
به مفاهیم کلماتی که انتخاب می کنیم
واقف باشیم زیرا
در ذهنیت سیستماتیک معانی کلمات
برای مهندسی و سیستمی کردن
اجزا یک سیستم نقش بسزایی دارد.
سم کارپنتر نویسنده کتاب سیستم سازی
میگه کسب و کار یعنی کسب درآمد بدون حضور
مستقیم شما در محل کار.
و شغل یا حرفه راهی برای کسب درآمد که
اتفاقا نیاز به حضور مستقیم شما در محل کار دارد.
با یک نگاه اجمالی به
معانی بالا در می یابیم که از نگاه
ذهن سیستماتیک اغلب مدیران ما
چه انها که در سازمانها مشغول کارند و
چه انها که بیزنس شخصی خودشان را
هدایت می کنند صرفا دارای شغل یا حرفه هستند.
در ذهنیت سیستماتیک وقتی
قرار است سیستمی مهندسی شود
لازم است که به این موضوع دقت کنیم
که هم اکنون من کجای پازل سیستم سازی
هستم و با مهندسی بیزنسم
قرار است به کجا برسم؟!
مدیری که مجموعه اش وابسته به
حضورش می باشد و در تمام تصمیم گیری ها
نقش اساسی دارد و یا
مدیری که با سیستم سازی به دنبال عدم
وابستگی خود و مجموعه اش به یکدیگر است.
ذهنیت سیستماتیک در سیستم سازی چیست؟
سم کاپنتر در کتاب سیستم سازی میگه
ذهنیت سیستماتیک یعنی رسیدن
به این نگرش که دنیا مجموعه ای از
سیستم ها و فرایند های منظم و متوالی است.
یعنی بپذیریم که همه چیز در دنیا
یک سیستم و یا زیر مجموعه و یا
زیر سیستمی از یک سیستم بزرگ است.
ذهنیت سیستمی یعنی
پذیرفتن این موضوع که همه زیرسیستم ها
بهم مرتبط است و تا اجزا
یک سیستم را نشناسید و به
درستی چیدمان نکنید توالی و نظم را
در پی نخواهد داشت.
با ذهنیت سیستماتیک فرایندهای
متوالی و منظم را می توان از
دل هر سیستمی به بیرون کشید و
از نتیجه ان که آرامش و توسعه است
استفاده کرد.
بنابراین با توجه به ذهنیت سیستماتیک
مدیران هیچ گاه به آرامش و توسعه
کسب و کارشان دست نخواهند یافت
مگر با ایجاد سیستمی متوالی و منظم.
که لازمه آن رسیدن به ذهنیت سیتماتیک است.
به عنوان کوچی که سالها میان مدیران و
کسب و کارها بوده ام و از نزدیک شاهد
مشکلات مدیران و کسب و کارها بوده ام
استفاده از جلسات کوچینگ رهبری را
به همه مدیرانی که به دنبال
پیاده سازی یک ساز و کار درست در
کسب و کارشان هستند را
توصیه می کنم.
در سیستم سازی مدیران چه نقشی دارند؟
نقش مدیران در سیستم سازی
با توجه به تعاریف کسب وکار و شغل
که در قسمت های قبل توضیح دادیم
مشخص می شود.
در سیستم سازی مدیران به دنبال
مهندسی سیستمی هستند که
بدون وابستگی به حضور خودشان
حرکت کرده و درآمد زایی کند.
ولی آیا به این معناست که
مدیران بی کارند و دیگران مشغول به کار؟
خیر. در سیستم سازی نقش اصلی مدیران
مدیریت کردن پروژه سیستم سازی است.
یعنی همه مدیران کسب و کارها و مشاغل
باید به این ذهنیت سیستمی برسند
که نقش اصلی من در مجموعه ام به مانند
مدیر پروژه ایست که سیستم ها را
آنالیز، تنظیم و اصلاح میکند و یا
به عبارتی در سیستم سازی
شاخص فعایت مدیران به سه کار زیر ختم می شود:
- تفکیک، بررسی و ترمیم سیستم
- مستند سازی اصول اجرایی و روش ها
- نگهداری و مراقبت مداوم از سیستم
بنابراین در سیستم سازی مدیران همان
مدیر پروژه هایی هستند که
مشکل را می بینند، راه حل های
مکانیکی طراحی می کنند و آن ها را در
دنیای واقعی به کار می گیرند.
سیستم سازی و ذهنیت سیستمی برای چه مدیرانی است؟
سم کارپنتر در کتاب سیستم سازی می گوید:
برای رهبری کردن یک سیستم دو رویکرد
وجود دارد: رویکرد فرویدی و رویکرد شناختی.
در رویکرد فرویدی حوادث گذشته و
ذهنیتی که ما از نتیجه آنها پیدا کرده ایم
نقش تعیین کننده ای دارد.
براساس این دیدگاه مدیران قربانیان
شرایط اقتصادی و …. ناخوشایندی هستند
که در برابرشان قرار گرفته است.
و تنها زمانی به آرامش می رسیم که
شاخ غول های گذشته مان را بشکنیم.
در رویکرد دوم که رویکرد شناختی است
می گوید گذشته گذشته است
و ما فقط تحت تاثیر افکاری قرار میگیریم
که به ذهن خودمان تزریق می کنیم.
اتفاقات گذشته تمام شده و برای همیشه
رفته اند مگر اینکه خودمان اصرار داشته باشیم
که انها رابه زمان حال برگردانیم.
حال با توجه به دو رویکرد بالا
در می یابیم که از نظر
سم کارپنتر که به نوعی گسترش
دهنده روش سیستم سازی در
کسب و کارها و زندگی است
تنها مدیرانی می توانند از سیستم سازی
و ذهنیت سیستماتیک بهره ببرند که
با رویکرد شناختی و یا بهتر است بگویم
با رویکرد روانشناسی مدرن با
قضایا رو به رو شوند.
مشکل بزرگ سیستم سازی در کسب و کارها چیست؟
همان طور که در بخش های قبل
توضیح داده شد برای پیاده سازی سیستم سازی
در کسب و کارها نیاز به ساختن
یک ذهنیت سیستمی داریم و
از طرف دیگر مدیرانی در مسیر
سیستم سازی موفق اند که از
رویکرد شناختی و یا روانشناسی مدرن
به قضایا می نگرند.
بنابراین در سیستم سازی
شیوه تفکر و یا به اصطلاح
عینکی که مدیران به چشم میزنند
در کشف و رویارویی با
مشکلات بسیار حائز اهمیت است.
به عنوان یک کوچ رهبری که سالهاست
در حوزه مدیریت و رهبری به
مدیران و کسب وکارها کمک میکنم
به جرات می گویم بزرگترین مشکل سیستم سازی
خود مدیران و شیوه رو به رو شدنشان
با مسائل است.
اغلب مدیران ما نه تنها که ترس از
تکرار شدن شکست های گذشته شان دارند
بلکه همچنان بر این باورند تا
حسابی خسته نشوند نمی توان آنها
را مدیر خطاب کرد.
با هر مدیری که رو به رو شدم بیشتر از
کارمنداش کار میکرده است و
اغلب باورشان این است
هر که بامش بیش برفش بیشتر.
حتی در فرهنگ نیز چنین موضوعی
بسیار نهادینه شده است که
برای پول بیشتر باید زیادتر
کار کرد خلاصه طرز تفکر مدیران
و ترس از گذشته تکراری و
اینده ناشناخته بزرگترین مشکل سیستم سازیست.
راه حل رو به رو شدن با مشکل سیستم سازی چیست؟
بهترین و عملی ترین روشی که می توانم برای
پیاده سازی سسیستم سازی در
کسب و کارها پیشنهاد کنم نه خواندن
کتاب است و نه شرکت در دوره های
گران قیمت بلکه استفاده از
جلسات کوچینگ رهبریست.
زیرا مشکل سیستم سازی با
ساختن یک ذهنیت سیستماتیک
رفع می شود و کوچینگ نیز برای
این آمده است که با تغییر تفکر
موانع را برطرف ساخته و با افزایش
رضایتمندی، نیل به خواسته ها
و مطلوب های کاری را فراهم آورد.
بارها همکارانم نالان و گله مند
با من تماس گرفته اند
و اظهار کرده اند که
سیستم سازی در فلان کسب و کار
به خاطر مدیرش نتایج مطلوبی
در برنداشته است. و زحمات هر دو طرف
بی نتیجه رها شده است.
لذا معتقدم تنها روشی که
سیستم سازی را شدنی و اصولی میکند
استفاده از جلسات کوچینگ رهبری
به صورت همزمان برای مدیران است.
که در پکیج سیستم سازی کسب و کارها
در سایت www.moshirian.com قابل مشاهده است.
آنچه در این مطلب می‌خوانید
آخرین مطالب
پادکست شکوفان
