آنچه در این مطلب میخوانید
در مقاله سیستم سازی و شرکت های ساختمانی
به بیان مشکلاتی می پردازم که در اغلب شرکت های ساختمانی
با آنها رو به رو بوده ام.
با خواندن مقاله سیستم سازی و شرکت های ساختمانی
تجارب و راهکارهایی که در سیستم سازی
شرکت های ساختمانی بدست آورده و
استفاده کرده ام را با شما به اشتراک میگذارم.
سیستم سازی چیست؟
سیستم سازی یعنی ایجاد هماهنگی
و نظم میان زیر سیستم های موجود.
سیستم سازی یعنی شناخت هدف اصلی
و بررسی سیستم موجود در جهت
پیاده سازی و پیشبرد هدف اصلی.
به زبان ساده سیستم سازی یعنی برای
پیاده سازی هدف اصلی کسب و کارتان
فرایندهای مکانیکی طراحی و در
دنیای واقعی پیاده سازی کنید.
بنابراین سیستم سازی یک روش کاربردی
است برای ایجاد نظم، یکپارچگی
در زیر سیستم ها به هدف
کاهش وابستگی کسب و کار
به حضور مدیران
و تناسب میان ورودی ها و خروجی ها.
اولین گام در سیستم سازی شرکت های ساختمانی چیست؟
بعضی بر این باورند که اولین گام
سیستم سازی بررسی فرایندها و
روش های اجرایی درون کسب و کارهاست.
اغلب مدیران شرکت های ساختمانی
جویای سیستم سازی و حتی
درخواست دهنده سیستم سازی
انتظارشان این است که سیستم سازها
در همان ابتدا وارد سیستم فعلی
کسب و کارشان شوند و عارضه ها
را بیابند. در حالی که تجربه
بارها به من ثابت کرده است
که بررسی فرایندها و روش های اجرایی
در کسب و کارها قبل از هم تعریف
شدن مدیر و سیستم ساز از
موضوع سیستم سازی کاری بیهوده است.
لذا گام اول در سیستم سازی
پرسیدن این سوال است که
درذهن شما
سیستم سازی چه تعریفی دارد؟
یا بهتر بگویم از سیستم سازی
دنبال چه هستید؟
شاید به نظرتان پرسیدن این
سوال در همین ابتدای مقاله
احمقانه به نظر بیاید اما
باور کنید که سیستم سازهای
متعددی را می شناسم که
بزرگترین مشکلشان در موضوع
سیستم سازی هم تعریف نبودنشان
با مدیران در مفهوم کلمه سیستم سازی است.
لذا به عنوان یک کوچ سیستم ساز
به عنوان گام اول سیستم سازی
از طرف مقابلم
( مدیر شرکت ساختمانی) میپرسم:
از سیستم سازی چه می خواهد؟.
سنگ بنای سیستم سازی در شرکت های ساختمانی چیست؟
از آنجا که شرکت های ساختمانی با
حجم زیادی از گردش پول و سرمایه
رو به رو هستند لذا نبض شرکت های ساختمانی
با نبض تصمیمات سیاسی و اقتصادی
هم نواست. و به همین دلیل
در شرکت های ساختمانی نمی توان
با توجه به تولید شرکت ساختمانی
هدف مدیر و یا هیئت مدیره را تشخیص داد.
اگرچه که تغییر هدف در اغلب
شرکت ها معمول است اما
در شرکت های ساختمانی شایع تر است.
سنگ بنای سیستم سازی که
اغلب مواقع سیستم سازها فراموش
می کنند شناخت هدف اصلی
کسب و کار است. اینکه مدیر و
صاحب کسب و کار چه هدفی را
برای کسب و کارش داشته و
یا دنبال می کند؟.
به عنوان یک کوچ سیستم ساز
بارها در شرکت های ساختمانی با
فرایندها و روش های اجرایی ناموثری
رو به رو شده ام که متناسب با
هدف فعلی شرکت ساختمانی نبوده و
صرفا به دلیل تکرار در پروژه های قبلی
همچنان از آنها استفاده می شود.
لذا سنگ بنای سیستم سازی
در شرکتهای ساختمانی کشف هدف
اصلی و فعلی کسب و کار است.
گاها فاصله میان هدف اصلی و
هدف فعلی شرکت های ساختمانی
آنقدر زیاد است که کشف آن حتی
برای خود مدیران و هیئت مدیره نیز
حائز اهمیت می شود.
خلاصه خشت اول سیستم سازی
بر هدف اصلی کسب و کار استوار است.
بزرگترین انتظارهای مدیران شرکت های ساختمانی از سیستم سازها چیست؟
شاید بهتر است بگویم
چه چیزهایی باعث می شود که
مدیران شرکت های ساختمانی به
فکر سیستم سازی میافتند؟
در اغلب مواقع پس از گفتکوی اولیه با
مدیران شرکت های ساختمانی
در می یابید که
اولا اغلبشان طعم دزدی در کارگاه هایشان
را چشیده اند و ثانیا با وابستگی
کسب و کار به حضور خودشان
و ناتوانی نیروی کار در راهبری
پروژه هایشان رو به رو یند.
یعنی ذهن مدیران شرکت های ساختمانی
از طرفی درگیر قیمت دلار و
مناسبات سیاسی
و از طرف دیگر تعاملات با نیروی کاری
که هر روز با حضور نسل z
سخت تر می شود.
و بعضا با مشکل فروش واحدها نیز
رو به رو هستند.
بنابراین در شرکت های
ساختمانی با مدیران رو به رو هستید که
ذهنشان پاره پاره است و
انتظاردارند که شما به عنوان سیستم ساز
به همه موارد بالا سر و سامان دهید.
سختی کار سیستم سازی در شرکت های ساختمانی چیست؟
تجربه من به عنوان کوچی که سالها
در خدمت مدیران بوده ام و البته سیستم سازی
که در شرکت های مختلف فعالیت کرده ام،
سختی کار را در شرکت های ختمانی
اولا در فضای پر استرس صنعت ساختمان
می دانم و دوما در تنوع نیروی کار
در این حوزه.
تصور کنید که وارد فضای کاری می شوید که
ذهن مدیرش از طرفی
متاثر از مناسبات سیاسی و اقتصادی است
و از طرف دیگر متاثر از تعاملات هر روزه
با تنوع نیروی کار است.
در پروژه های ساختمانی با مجموعه ای از افراد
از مدیر عامل و مدیر پروژه و ناظر گرفته
تا کارگر و نگهبان افغان و ایرانی سر و کار دارید.
از همین روی سیستم سازی
در شرکت های ساختمانی کاری انرژی بر است
زیرا از طرفی با مدیر سر کار داری که
حجم تماس هایش در روز آنقدر بالاست
که فرصت گفتگو با او به ندرت فراهم می شود،
و از طرفی دیگر
پیدا کردن فرایندها و اصول اجرایی در
میان این حجم از تنوع نیروی کار
تحصیل کرده و تحصیل نکرده
کاری دشوار است.
بزرگترین مشکل سیستم سازی در شرکت های ساختمانی چیست؟
همانطور که در بخشهای قبل
متذکر شدم سیستم سازی در
شرکت های ساختمانی کار دشواریست
و این دشواری زمانی برطرف می شود
که مدیر و یا مدیران شرکت
با شما به عنوان سیستم ساز
اولا همکاری لازم را داشته باشند
ثانیا از نظر ذهنی آماده
فرایند چینی و واگزاری کارها به دیگران
باشند.
به تجربه بارها در شرکت های ساختمانی
با مدیرانی رو به رو شده ام که
به دلیل کنترل گری و عجله، بهای زمانی
لازم برای سیستم سازی را پرداخت نکرده اند.
مدیران کنترل گر در زبان به دنبال
مستقل سازی کسب و کارشان
از حضور خودشان هستند اما واقعیت این است
که در نهان محتاج همان امر و نهی ها
و خودنمایی های سر پروژه هستند.
لذا به نظر من به عنوان یک کوچ و
یک سیستم ساز که سالهاست
در کنار مدیران هستم بزرگترین مشکل
سیستم سازی در شرکت های ساختمانی
ذهنیت غیر سیستماتیک مدیران می دانم.
راه حل درمان مشکل سیستم سازی در شرکت های ساختمانی
از نظر من قبل از هر سیستم سازی در
شرکت های ساختمانی باید
ذهنیت سیستماتیک را در مدیران
شرکت های ساختمانی به وجود آورد.
تنها راه حل موثری که من برای
رفع مشکل سیستم سازی شرکت های
ساختمانی برگزاری جلسات کوچینگ رهبری
برای مدیر عامل و یا هیئت مدیره است.
زیرا در جلسات کوچینگ رهبری
ذهنیت شفاف تر و هدفمند تری
برای ادامه همکاری شکل میگیرد.
به گونه ای که هر دو طرف ( مدیر و سیستم ساز)
به تفاهم ها و تعهد های مشترکی
دست می یابند.
لذا در پکیج های سیستم سازی که من
هدایت آنها را به عهده دارم
جلسات کوچینگ رهبری موثری
تعبیه شده است و حقیقتا
محال است با مدیرانی که در دسترس نیستند
و زمان کافی برای گفتگو ندارند ادامه همکاری دهم.