آنچه در این مطلب میخوانید
در مقاله سیستم سازی کسب و کار به دنبال
معرفی سیستم سازی در کسب و کارها و
فواید آن برای مدیران و
صاحبین کسب و کارها هستم.
کسب و کار چیست و چه فرقی با شغل یا حرفه دارد؟
در تعریف عامیانه کسب و کار
یعنی داشتن شغلی که خودت رهبری
آن را به عهده داری.
مثلا یک مغازه دار در هر صنفی را
فردی داری کسب و کار می شناسیم
که از محل آن کارT کسب درآمد میکند.
و یا مدیر عامل یک شرکت که
شرکتی را تاسیس کرده و از
خدمات و یا محصولاتی که ارائه می دهد
کسب درآمد می کند.
اگرچه که تعاریف بالا درست است
اما در سیستم سازی و تفکر سیستمی
به دنبال تعاریف شفاف تر و متمایز تری هستیم.
تعاریفی که بتوان بر اساس آن فرایند های
کسب و کار را در جهت سیستم سازی
کسب و کار بهینه سازی کرد.
از نگاه سیستم سازی و تفکر سیستمی
کسب و کار یعنی کسب درآمد بدون نیاز
به حضور مستقیم شما در کار
در حالی که شغل یا حرفه یعنی
راهی برای کسب درآمد
که نیاز به حضور مستقیم شما دارد.
سیستم سازی کسب و کار چیست؟
اصولا هر کسب و کاری یک سیستم است.
سیستمی متشکل از زیر سیستم های مختلف.
لذا کسب و کار یعنی مجموعه ای از فرایندها
که در کنار هم نتیجه لازم را ایجاد می کنند.
به زبان ساده و با توجه به تعاریف بالا
سیستم سازی کسب و کار یعنی
خلق، اصلاح، ترمیم و نگهداری از
فرایندهایی که نتایج شما را
از نتایج لازم به نتایج مطلوب تغییر می دهند.
نتایج مطلوب در سیستم سازی کسب و کار چیست؟
اغلب مدیران و صاحبین مشاغل
به دنبال راهی برای افزایش درآمد و
ایجاد ثبات در چرخه کسب و کارشان هستند.
اما داشتن درآمد بالا منوط به
حضور و انرژی بیشتر مدیران و صاحبین
کسب و کارها است و البته
ایجاد ثبات نیز با توجه به شرایط اقتصادی
و تورم ها برای اغلب آنها کار دشواری است.
اما با سیستم سازی
نتایج مطلوب زیر فراهم می شود:
- کم تر کار می کنید و پول بیشتری
به دست می آورید.
- برای انجام کارهایتان تمرکز و
انرژی بیشتری دارید.
- کم تر اشتباه می کنید.
- اگر اشتباهی رخ دهد به سرعت
آن را برطرف می کنید.
دو نکته مهم در سیستم سازی کسب و کار چیست؟
سیستم سازی بر دو اصل
مهم تکیه دارد.
یعنی اگر به دنبال سیستم سازی
کسب و کار خود هستید
این دو اصل را باید مانند دو نکته
و یا دو شرط کلیدی در
سیستم سازی کسب و کار
به خاطر بسپارید.
به عبارت دیگر اگر این دو اصل کلیدی
را باور نداشته و یا در
پذیرششان یک دل نیستید
یهتر است کلا قید سیستم سازی
کسب و کارتان را بزنید.
نکته اول در سیستم سازی
پذیرش نظم فراگیری است که
در این جهان به چشم میخورد.
پذیرش این موضوع که هیچ چیز
در این جهان اتفاقی نیست و
سیستم جهان منظم و متوالی در حال اجراست.
نکته دوم در سیستم سازی کسب و کار
پذیرش این اصل است که
همه سیستم ها خود از زیر سیستم های
کوچک تری ساخته شده اند
ضروری است.
یعنی هر سیستم خود متشکل از
مجموعه ای از زیر سیستم هاست و
در جای دیگری همین زیر سیستم ها
خود سیستمی متشکل از زیر سیستم های
دیگر هستند.
بارها به عنوان یک کوچ سیستم ساز
شاهد بودم که فوندانسیون
سیستم سازی در کسب و کار به
پذیرش همین دو نکته و اصل گره خورده است.
عوامل برشکستگی کسب و کارها چیست؟
آمارها نشان می دهد از هر صد کسب و کاری
که شروع به کار می کنند
پس از ۵ سال تنها ۲۰ کسب و کار
باقی می ماند و پس از گذشت
۵ سال دیگر تنها ۵ کسب و کار دیگر
به کار خود ادامه می دهند
و در ۵ سال بعد تنها یک کسب و کار
به قوت خود باقی می ماند.
و نکته مهم تر اینکه این آمارها
در قبل از پاندمی کرونا در آمریکا
گزارش شده است حال
شما با یک محاسبه سرانگشتی
در می یابید که این آمارها بعد از کرونا در
ایران چقدر خواهد بود؟!
شاید بگویید تورم و مشکلات اقتصادی
و سیاسی دلیل حذف شدن کسب و کارها
است اما واقعیت چیز دیگری است.
و متاسفانه نه تنها که این واقعیت
دور از ذهن نیست بلکه
بارها آن را مشاهده و از کنارش راحت
گذشته اید.
همین الان چند کسب و کار در اطرافتان
که به ورشکستگی و حذف شدن از
بازی تجارت رسیده اند را مجسم کنید
مگر غیر از این است که
این کسب و کارها متشکل از دو عنصر
مدیر بی نظم و کسب و کار پر هرج و مرج بوده اند؟!
کاملا درست متوجه شدید
بزرگترین عوامل ورشکستگی ها
از ذهن نا آرام، نا منسجم و نامنظم مدیران
نشات می گیرد که نتیجه آن
چیزی جز ایجاد هرج و مرج در کسب و کار
و حتی زندگی شخصی انها ندارد.
به عنوان یک کوچ سیستم
مدیران زیادی را می شناسم که به دلیل
همین ذهن نا آرام و نا منسجم بعد از
ورشکستگی ار طرف هیچ کس حمایت نشده اند.
و بدتر اینکه جایگاهشان را نیز به همین
دلیل در خانواده شان از دست داده اند.
سیستم سازی کسب و کار چگونه مدیران را در بحران ها حمایت می کند؟
همان طور که در بخش های قبل متذکر شدیم
سیستم سازی کسب و کار یک
ابزار نوین است که اگر به موقع و به درستی
از آن استفاده کنیم می توانیم
از بحران های کسب و کار جان سالم
به در ببریم.
سیستم سازی بر اصل نظم و انجسام
تکیه دارد.
یعنی در سیستم سازی
بر این باوریم که همان طور که سیستم های
جهان منظم و متوالی در حال فعالیتند
در کسب و کارها نیز چنین نظم و توالی
برای ثبات و توسعه ضروری است.
لذا زمانی که شما کسب و کارتان را
سیستم سازی می کنید یعنی کنترلتان
بر تک تک زیر سیستم های کسب و کارتان
افزایش می یابد. به گونه ای که
عارضه یابی سیستمی یا بهتر بگویم
پیشگیری قبل از درمان در کسب و کار
پدیدار می شود.
و در ست در همین زمان است که
تسلط و کنترل مدیران و صاحبین کسب و کار
بر تک تک اجزا سیستم و در مجموع در
کل سیستم کسب و کار بالا می رود.
مگر نه آن است که هر چه دایره کنترل و تاثیر گزاری
مدیران و صاحبین کسب و کار گسترش یابد
گذر از بحران ها آسان تر می شود؟!
کوچینگ رهبری چه کمکی به سیستم سازی کسب و کار می کند؟
همانطور که از ابتدای مقاله مطرح کردیم
سیستم سازی کسب و کار با قدرت
ذهن سیستمی مدیرا ن و صاحبین کسب و کار ها
تغذیه و به حرکت در می آید.
به عبارت دیگر چرخ کسب و کار سیستمی
با ساختن یک ذهن سیستمی به گردش در می آید.
اگر به دنبال سیستم سازی
و همه مزایایی که در قسمت های قبل
به آن اشاره کردیم، هستید قبل از هر چیز
باید ذهنتان را سیستم سازی کنید.
از آنجا که هر کجا پای تغییر به
ویژه تغییرات بنیادین به میان باشد
کوچینگ رهبری بهترین گزینه است
لذا در فرایند ساختن ذهن سیستمی در
مدیران و صاحبین کسب و کارها
کوچینگ رهبری ابزاری بسیار کاربردی است.
از طرف دیگر به قول سم کارپنتر
نویسنده کتاب پر فروش سیستم سازی
یادگرفتن یک چیز جدید و درونی شدن آن
دو مسئله متفاوت است. لذا
برای اینکه بتوانید هر آنچه از سیستم سازی
کسب و کارتان می آموزید را به درستی
پیاده سازی کنید و از سیستمی با ثبات
لذت ببرید لازم است که همراهی
یک کوچ رهبری را در زندگی
کاریتان تجربه کنید.
چرا که یکی از بزرگترین خدمت های
جلسات کوچینگ رهبری تثبیت
فرایندها و تبدیل آنها به یک رفتار عادتی است.
برای من که به عنوان یک کوچ رهبری و
سیستم ساز سالهاست که در کنار مدیران
و صاحبین کسب و کارها هستم
بارها ثابت شده است که سیستم سازی
بدون بهره گیری از خدمت کوچینگ رهبری
ابتر باقی می ماند.
و هر بار که همکارانم با من در مورد
مشکلاتشان در سیستم سازی
کسب و کارها سخن می گویند بیشتر
به من ثابت می شود که کوچ بودن من
چه حسن بزرگی در
فرایند سیستم سازی هایم می باشد.