آنچه در این مطلب می‌خوانید
مربی باشید
وظیفه ی شما این نیست که اشتباه های دیگران را اصلاح کنید،
خطاهای آنها را پیدا کنید و متوجه شوید چه کسی مقصر است.
وظیفه شما این است که با تربیت کارکنانتان به بالاترین میزان بهره وری ممکن دست یابید.
بهترین راه رسیدن به این هدف این است که بیشتر نقش یک مربی را داشته باشید
تا اینکه رئیس کارکنان خود باشید.
رئیس حرف می زند، در حالی که مربی گوش می دهد،
رئیس دستور می دهد،
ولی مربی چالش های انگیزه بخش ایجاد می کند،
رئیس روی کارمندان خود کار می کند،
در حالی که مربی با کارکنان خود کار می کند،
رئیس به دنبال مقصر می گردد،
ولی مربی مسئولیت ها را به عهده می گیرد.
منصوره مشیریان | کوچ رهبری سیستم
مربی خوب،
مثبت نگر، مشتاق، حامی، قابل اعتماد ، قابل احترام صبور است.
نه به این معنا که باید با کارکنان خود رفاقتی صمیمی را شروع کنید.
هنوز هم شما در راس هستید،
ولی دیدگاهی جدید نسبت به سمت خود خواهید یافت.
برای رهبری کارکنان خود باید به آنها خدمت کنید و نیازهایشان را پیشاپیش پیش بینی کنید.
پشتیبانی، بسیار بیش از تشویق های کلامی و حضوری اثرگذار است.
به عنوان یک مربی باید نیازهای کارکنان تان را برای انجام درست وظایفشان فراهم کنید.
این نیازها عبارتند از ابزار موردن نیاز، زمان، پاسخ به سوالات و مراقبت از آنان در برابر مزاحکمت های بیرونی.
آیا به کارکنان خود اعتماد دارید که حقیقت را به آنان بگویید و وظایفی متناسب با حقوق دریافتی شان برعهده آنان بگذارید؟
بهتر است چنین باشید.
اگر نمی توانید به کسی اعتماد کنید،
بهتر است اصلا او را استخدام نکنید.
بسیاری از افراد وظیفه شناس و صادق هستند و دوست دارند کارشان را به درستی انجام دهند.
به آنان بگویید که چه می خواهید،
سپس راه را برای شان باز بگذارید.
به کارکنان خود احترام بگذارید.
حقوق آنان را به عنوان کارکنان خود و به عنوان انسان محترم بشمارید
منصوره مشیریان | کوچ رهبری سیستم
مربی باشید و مسئولیت پذیر
قابل اعتماد بودن و احترام گذاشتن به دیگران از ارزش های شما نمی کاهد.
مدیران باید مدیریت کنند.
هری ترومن در این باره می گوید:
شانه خالی کردن از بار مسئولیت ها در اینجا جایی ندارد.
مربی باشید، اعتماد به نفس داشته باشید
به دنبال نتیجه باشید،
نه بهانه و دلیل.
حضوری با اقتدار داشته باشید.
طوری عمل کنید که دیگران بدانند بله ی شما واقعا بله است و نه ی شما واقعا نه.
مربی باشید؛ همراه با کارکنان خود کار کنید، نه اینکه مقابل شان قرار بگیرید
به هر صورت با هم برای رسیدن به هدفی مشترک همکاری کنید.
وقتی عملکرد آنان موفقیت آمیز باشد،
این شمایید که به موفقیت رسیده اید.
اگر مدیریت اثرگذار برایتان کافی است.
همین ویژگی را دنبال کنید و ویژگی های خوب دیگر
را یک به یک در خود تقویت کنید.
مربی باشید و در آنان انگیزه ایجاد کنید
تمامی کسانی که برای شما کار می کنند،
توسط سه عامل قوی دارای انگیزه می شوند:
۱/ نیاز به موفقیت
۲/ نیاز به یادگیری
۳/ نیاز به مشارکت
منصوره مشیریان | کوچ رهبری سیستم
نیاز به موفقیت
برای برطرف کردن نیاز به موفقیت تحسین های پوچ و توخالی، کاری از پیش نمی برد.
رضایت در این مورد از مهارت شما در انجام کارها حاصل می شود نه تعریف و تمجید دیگران از شما.
این شما هستید که به موفقیت دست می یابید،
هیچ کس دیگری توانایی این را ندارد که موفقیت را به شما بدهد.
بنابراین به کارکنان خود کمک کنید مهارت های تازه کسب کنند و در آنان اشتیاق دست یابی به مراحل بعدی را ایجاد کنید.
نیاز به یادگیری
اگر هدف شما ایجاد انگیزه برای آموختن است،
ارزیابی و درجه بندی کارکنان تان هرگز کمکی نخواهد کرد.
در واقع پاداش و تنبیه در این حالت نتیجه ی عکس می دهد.
فراتر از پاداش های مالی و ارزیابی عملکرد کارکنان و هرگونه عامل انگیزه بخش خارجی دیگر،
این نیاز به آموختن و یادگیری است که موجب یادگیری بیشتر می شود.
اگر بتوانید فضایی ایجاد کنید که در آن فرصت آموختن وجود داشته باشید،
به هدف خود می رسید.
نیاز به به مشارکت
به کارکنان خود کارهایی را بسپارید که واقعا برای تان مهم هستند.
کاری کنید آنان متوجه شوند که تلاش های شان مهم است و با سعی و تلاش آنان است که پروژه های بزرگ در سازمان تان تکمیل می شود.
در اینجا سه شیوه ی ساده برای ایجاد چالش و در کارکنان تان آمده است:
اجازه دهید آنها کارها را انجام دهند
وقتی هدفی برای شان تعیین می کنید،
وظایفی نیز برای شان مشخص سازید و
ابزار لازم برای انجام آن وظایف در اختیارشان قرار دهید.
مربی باشید و کارکنان مناسب را برای انجام کارها بگمارید
برای موفقیت برنامه ریزی کنید.
کارکنان دارای استعداد و مهارت مناسب را برای انجام کارها بگمارید.
منصوره مشیریان | کوچ رهبری سیستم
به همان اندازه که به نتیجه اهمیت می دهید، به فرایند انجام کارها اهمیت دهید
خود سفر به همان اندازه ی رسیدن به مقصد اهمیت دارد.
به کارکنان خود کمک کنید مراحل مختلف کا را یکی پس از دیگری با موفقیت پشت سر گذارند.
چالشی ایجاد کنید.
منابع کافی را در اختیار کارکنان قرار دهید و هدفی روشن تعیین کنید،
سپس کنار بایستید و اجازه دهید کار انجام شود.
در این حالت نیازی نیست چیزی به آنان بیاموزید،
آنها خودشان آن چه را که لازم است یاد می گیرند.
قبل از گرفتن تصمیم هایی که بر کار آنان تاثیر مستقیم دارد، حتمام با آنها مشورت کنید
وقتی تصمیم تان بر شرایط کاری کارکنان تاثیر می گذارد،
بسیار مهم است که قبل از هر گونه عملی از آنان سوال کنید که نظرشان چیست.
با این کار اعتماد کارکنان خود را جلب می کنید و تصمیم بهتر خواهید گرفت.
یکی از با ارزش ترین منابع در دسترس تان ایده های خوب کارمندان است.
آن را به سادگی از دست ندهید.
منبع: کتاب مربی کارآمد اثر مارشال ج. کوک
آنچه در این مطلب می‌خوانید
آخرین مطالب
پادکست شکوفان
