مدیریت بحران با قانون مورفی به کمک کوچینگ رهبری

مدیریت بحران با قانون مورفی…

مقدمه:

در مقاله ” مدیریت بحران با قانون مورفی به کمک کوچینگ رهبری”  بر آنم که

با استفاده از قانون مورفی و البته به کمک قابلیت های کوچینگ رهبری به راهکاری برای مدیریت بحران در سازمانها بپردازم.

خواندن مقاله ” مدیریت بحران با قانون مورفی به کمک کوچینگ رهبری “را به همه مدیرانی که

خوب می دانند بحران یک شبه اتفاق نمی افتد

لذا همیشه به دنبال به روز رسانی علم و تجارب خود و سازمانشان هستند توصیه می کنم.

 

لینک درخواست جلسات کوچینگ رهبری

 

قانون مورفی چیست و چگونه مدیران به دام این قانون می افتند؟

قانون مورفی به مهندس هوافضای آمریکایی ادوارد مورفی منسوب است.

نقل است که به دلیل تجارب نامطلوبش و به قولی بدشانسی هایش به دوستان و همکارانش توصیه می کرده است که

همیشه بدترین اتفاق را در نظر بگیرید و سپس کارتان را انجام دهید.

لذا اصل قانون مورفی بر این باور است که اگر این امکان وجود داشته باشد که اوضوع بد شود حتما چنین خواهد شد.

به نوعی می توان گفت قانون مورفی به صورت علمی و جهان شمول این ضرب المثل را

که” هر چه سنگ است  برای پای لنگ است” ثابت می کند.

بنابراین اگر از ان دسته افراد و به ویژه مدیرانی هستید که همیشه احتمال رخداد بدترین اتفاق را در تصمیم گیری هایتان در نظر میگیرید

باید بدانید که با این کار احتمال بیشتری را برای وقوع بدترین اتفاق برای سازمان و کسب و کارتان فراهم می آورید.

برای درک بهتر قانون مورفی و انتخاب های مدیران به مثال زیر توجه کنید:

فرض کنید مدیری به دلیل تجارب گذشته اش در جلسه معرفی پروژه به کارفرما

به این باور رسیده است که اگر همه چیز را نیز از قبل آماده کنم باز کارفرما همان چیز را می خواهد که من آماده نکرده ام.

بنابراین در جلسه با کارمندانش همیشه این موضوع را به کارمندانش متذکر می شود که همه اسناد و مدارک را با خودتان در جلسه بیاورید زیرا تجربه ثابت کرده است که

کارفرما همیشه همان چیزی را می خواهد که ما با خود همراه نداریم.

درست است که از نظر مدیر مثال بالا

صحبت هایش فقط یک تذکر حذفه ای برای کارمندانش بوده است

اماواقعیت این است که

مادامی که باور کارفرما چیزی را می خواهد که ما همراه نداریم

در ذهن مدیر شکل میگیرد، دیگر کار تمام است.

و این مدیر و سازماش مستعد به قول خودشان بدشانسی های پیاپی در مقابل کارفرما خواهند بود.

 

لینک درخواست جلسات کوچینگ رهبری

 

قانون مورفی چگونه مدیران را در سازمانها همراهی می کند؟

قانون مورفی بر این واقعیت استوار است که

اگر احتمال وقوع اتفاقات بد را تخمین بزنید در واقع در حال صدور کارت دعوتی برای آنها می باشید.

متاسفانه یا خوشبختانه همه مدیران مانند دیگر افراد در فرهنگی رشد یافته اند که می گوید

قبل از هر تصمیمی به احتمالات منفی آن تصمیم بیاندیش سپس ان تصمیم را عملی کن و یا

هنگامی که با بدبیاری رو به رو می شوی منتظر بدبیاری های دیگر نیز باش. ” سه پلشت آید و زن زاید و مهمان عزیزم ز در آید. ”

در این فرهنگ مدیران برای جلوگیری از ضررو زیان های احتمالی همیشه خودشان و سازمانشان را

برای وقوع اتفاقات ناگوار آماده می سازند.

و جالب است که بگویم با توجه به تجاربم در این سالها که به عنوان کوچ و مدرس در کنار مدیران و سازمانهایشان بوده ام

اغلب مدیران بر این باورند که با آماده ساختن سازمانشان برای وقوع اتفاقات نامطلوب از وقوع بحران ها در سازمان جلوگیری می کنند.

و یا فکر میکنند با استفاده از قانون مورفی می توانند بحران ها را سریعا مدیریت کنند.

در حالی که علم و تجربه ثابت می کند که

این وجه از قانون مورفی نه تنها که بحران ها را مدیریت نمی کند  بلکه در بسیاری از مواقع

خود نیز مسبب وقوع بحران در سازمان می شود.

لذا برای مدیریت بحران با قانون مورفی لازم است با وجه دیگری از قانون مورفی آشنا شویم.

 

 

لینک درخواست جلسات کوچینگ رهبری

 

مدیریت بحران با کدام وجه قانون مورفی امکان پذیر است؟

همانطور که در بخش های گذشته مطرح کردیم استفاده از وجه مرسوم قانون مورفی در سازمانها

نه تنها که بحران را مدیریت نمی کند بلکه خود، مسبب ایجاد بحران های جدید نیز می شود.

اساسا فرهنگ سازمانی مبتنی بر این وجه از قانون مورفی که می گوید

همیشه خودت و سازمانت را برای بدترین اتفاق ها آماده کن، از نظر کاربردی یکی از بدترین روش ها در مدیریت بحران است.

در این بخش می خواهم شما را به استفاده از مصلح قانون مورفی دعوت کنم.

اسمش را مصلح قانون مورفی میگذارم زیرا با استفاده از آن می توان خاصیت قانون مورفی را معکوس کرد.

درست مانند غذاهایی که به شدت طبع سرد و یا گرمی دارند و شما با خوردن مصلح آن غذا

خاصیت آن غذا را تغییر و متناسب با نیازتان می کنید.

در اینجا نیز از مصلح قانون مورفی ویا تبصره معکوس از قانون مورفی برای مدیریت بحران استفاده می کنیم.

مصلح قانون مورفی و یا تبصره معکوس قانون مورفی بر این باور است که

در زمانی که اتفاقات نامطلوبی رخ می دهد آن اتفاق را نقطه عطفی برای موفقیت و یا موثر بودنتان بدانید.

یعنی آن زمان که درحین تهیه فایل مهمی برای کارفرما، برق سازمان قطع می شود و

اتفاقا ژنراتور نیز برای تعمیر از مدار خارج شده است به جای اینکه بگویید عجب بدبیاری یا

عجب بدشانسی و تمام روزتان را درگیر احساس بد قطع شدگی برق بکنید،

با خود بگویید این فقط یک اتفاق است و بی شک بعد از وصل شدن برق خیلی بهتر از قبل  فایل جدید را می سازم.

مصلح قانون مورفی و یا تبصره معکوس قانون مورفی به شما این امکان را میدهد تا با تغییر تمرکزتان

از بقیه فرصتهای دراختیار کمال استفاده را ببرید و

هیچ گاه سازمانتان را درگیر خرافات مثل بدشانسی و بدبیاری نکنید.

یادمان باشد مدیریت بحران تنها زمانی امکان پذیر می باشد که مدیران و کارمندان در سازمانها بتوانند

از هدر رفت انرژیشان جلوگیری کنند.

و هوشیارانه از فرصت های پیش رو در مسیر تحقق اهداف سازمان استفاده کنند.

 

لینک درخواست جلسات کوچینگ رهبری

 

 

کوچینگ رهبری چگونه با استفاده از قانون مورفی به مدیران در جهت مدیریت بحران کمک میکند؟

به عنوان فردی که سالها در جلسات کوچینگ رهبری همراه مدیران و سازمانهایشان بوده ام

به جرات می گویم که مدیریت بحران تنها زمانی در سازمانها میسر می شود که

فرهنگ سازمانی ضدگلوله یا ضد بحرانی در سازمانها و به ویژه برای مدیران از قبل شکل گرفته باشد.

معمولا بحران ها نه به دلیل نقص در تخصص ها بلکه به دلیل نقص در باورها و فرهنگ سازمانی آسیب پذیر شکل می گیرد.

جلسات کوچینگ رهبری مهارتی است که مانند یک کاتالیزور وارد فرهنگ سازمانی

و فرهنگ مدیران سازمان می شود.

جلسات کوچینگ رهبری متمرکز بر یافتن وجوه اثرگزار قانون مورفی در سازمان ومدیران سازمان

به کشف عارضه های بحرانی و بحران ساز می کند.

یک کوچ رهبری در جلسات کوچینگ رهبری با تکیه بر مهارت های کوچینگ و استفاده از مصلح قانون مورفی که در بخش قبل توضیح داده شد

بر باورها و افکار سازمان به ویژه مدیران رخنه کرده

و قدرت محصور شده سازمان را بازیابی و بازسازی می کند.

لذا کوچینگ رهبری با استفاده از مصلح قانون مورفی

فرهنگ رو به رو شدن با بحران را تغییر داده و با نشر

روحیه استقامت ورزی و خوش بینی به موقع در سازمان

از هدررفت انرژی و سردرگمی سازمان و مدیران می کاهد.

 

لینک درخواست جلسات کوچینگ رهبری